沟通，管理第一步

如果说管理的第一要务，应该属于沟通。沟通不仅仅是上情下达，更重要的是理解。理解应该是双向的，管理者所应做的不是高高在上，而是走下来，成为大家中的 一员。如果你不站在对方的角度去想问题，又如何要求对方来理解并支持你的工作。沟通，包括清晰的任务安排，以及任务安排的用意。沟通，也包括了解每个人心 里面所想的，以及每个人心里的期望。每个人都应该有预期，需要关注每个人的预期，在员工努力在为公司工作的时候，需要了解他们希望得到些什么。误解总难免 产生，唯有沟通可以化解误解。