论你是将客户数据进行异地存储、检查数据修复问题或是帮助确定再备份和恢复方面的重点，你都可以在我们的用户FAQ系列中找到针对特定客户需求的答案和提示。在本次内容中，我们编辑了一些关于备份和恢复的热门问题。看一看这些问题，业界的专家会给出答案，而你就可以着手制定解决方案了。
问：重复使用磁带需要注意什么问题？一个磁带可以反复用多少次？
W. Curtis Preston: 这是一个很有争议的问题。磁带销售商在广告中说，在磁带被废弃之前那可以用3万Pass。听上去，每周用一次的话，一个磁带就可以用30000/52周＝576年。但实际上，Pass和使用次数的概念并不一样。Pass是磁带经过磁头的次数。如果你每次给驱动器的数据并不足够，（例如给一个80MBps的驱动器输送20MBps的数据），那么你就在反复使用。你反复使用的次数越多，那么同一部分磁带经过磁头的次数就越多。如果你能算出你反复使用了一块磁带多少次，你就可以用它去除30000从而得到你要的答案。但是，你永远也得不到这个数字。
问：为什么许多公司放弃使用磁带作为长期存档备份？
W. Curtis Preston: 大多数客户还没有放弃使用磁带来进行长期文档的备份。很多人只是在短期的（通常是几个月而不是几年）和反复使用的备份情况下采用这一办法。但是，这并不是说这不是一种思路。首先，这并不是说将电源断掉，然后将它们放到架子上。现在，一些销售商（比如Copan）采用大规模的磁盘阵列，其中的磁盘断电时间往往超过通电时间。在Copan的阵列中，在某一时刻，只有20％的磁盘处于启动状态，其他80％处于休眠状态以节省电力和保持冷却。
问：我采用Intel刀片服务器和SAN重新设计一个网络以加入到一个Windows环境中。最好的数据备份方法是什么呢？是否可以在SAN上安装特定的设备以作为VTL备份？
Marc Staimer：这取决于服务器的数量，最便宜的（也是很好的一个备份选择）是微软的Data Protection Server（它采用disk-to-disk方式）。其他不错而且价格合理并具有附加的CDP（连续数据保护）功能的选择是Storactive, Asempra, Asigra 和 SonicWall/LassoLogic。 CDP目前在Exchange数据保护方面作用显著。
问：我们计划采用NAS来取代磁带作为备份方法。我们有什么选择？
Randy Kerns：采用磁盘存储——这里讨论的是NAS，作为备份，在减少磁盘开销和实现恢复时间方面是很有价值的。在NAS的备份构架中，磁盘位于一个文档头（filer head）后，通过NFS或CIFS来分享文件系统，备份被送到这些文件系统中。NAS filer较传统磁盘阵列通常更易于维护。在选择备份软件的时候，重要的是在此用NAS作为备份目标时，记住选择支持NDMP的软件。
问：我在磁带驱动上备份超过1GB的文档时遇到了麻烦。问题可能是什么？
Pierre Dorion：在老版本的Windows上有文件大小限制（例如在FAT上是2GB）。但是，1GB远低于这些已知的限制。你应该检查一下设备的设置参数。根据磁带设备的功能安装，你可以试试改变分区大小、区的最大数量和磁带末尾标记等参数。错误的最大分区数或磁带末尾设置会影响到装在特定设备上的磁带的存储量。
问：备份磁带应该存放在多远的地方？这一距离是如何确定？
Pierre Dorion：业界应该有一些指导性的说明可以帮助决定这一问题，但是标准的最小距离还没有制定。更多的文件制定的是如何存储磁带而不是应该存在多远。有些选择很明显是不理想的，例如将备份资料存在同一楼的不同楼层，甚至是不同的楼。但在一些特殊情况下，可以将备份磁带存储在离数据中心几个街区的地方。在另外一些场合，如经常遭受台风袭击的地方，磁带必须存放在自然灾害可能会影响到的区域之外。
问：一台USB插口上插这USB存储器的笔记本电脑由于电池电量低而关机。当重新启动后，XP系统报告说：“USB设备故障，不能被识别。”重新安装了设备驱动也未能解决问题。有什么办法可以找回数据吗？
Pierre Dorion：很不幸，这类存储设备将数据存储在记忆芯片里，而不是象硬盘驱动器或磁带那样存储在磁介质里面。这在恢复数据损失或数据混乱的时候会产生麻烦。在磁介质存储的情况下，数据通常不能被删除，除非故意采用一些特定的设备进行，这种情况就可以采用软件产品或通过数据恢复服务提供商来找回数据。但对于象记忆芯片这样的固态介质来说，数据可以从存储器中被“冲”掉。这并不是说你遇到的就是这种情况，你可能需要去咨询一下生产商的服务中心去看一下下一步需要做什么。
问：什么是替代将磁带收集并保存在其他地方的最佳选择？
Bill Tolson：最佳的办法是将备份数据储存到一个远端的备份设备上。这可以降低如整幢建筑坍塌等灾难性后果下的风险。此外，经常性地将磁带收集并转送到具有防火、温度控制的地方也是有益 。
问：在SQL Server2000进行备份时，用户进行工作会出现什么情况？
Ashley D'Costa：当SQL Server进行在线热备份的时候，用户可以进行正常的事务处理活动。在备份过程中，升级会被记录在SQL Server的事务日志中。在备份在线的并被使用的SQL Server时，最常见的问题可能就是数据库性能的下降。受影响的程度取决于你服务器的硬件（CPU、内存等），以及你的备份机构和需要与数据库交互的工作量。如果你的SQL Server非常忙碌，你应该确定你的备份构架是可以应对日常的事务处理并同时进行备份的。
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