.3.1 灾难备份需求的衡量指标
对于大多数企业而言,提到灾难备份,最直接的反映就是增加预算,购买更多的主机,存储设备以及相应软件。虽然这是实施灾难备份项目的一个必要步骤,但是,从“灾备方案应是风险和成本相应平衡”的出发点来综合考虑,实施灾难备份项目的第一步应该从“分析评估以确定灾难灾难备份需求目标”开始。
RTO (Recovery Time Objective)
RTO,Recovery Time Objective,是指灾难发生后,从I/T 系统当机导致业务停顿之刻开始,到IT 系统恢复至可以支持各部门运作,业务恢复运营之时,此两点之间的时间段称为RTO。
一般而言,RTO 时间越短,即意味要求在更短的时间内恢复至可使用状态。虽然从管理的角度而言,RTO 时间越短越好,但是,这同时也意味着更多成本的投入,即可能需要购买更快的存储设备或高可用性软件。
对于不同行业的企业来说,其RTO 目标一般是不相同的。即使是在同一行业,各企业因业务发展规模的不同,其RTO 目标也会不尽相同。
RTO 目标的确定可以用下图来说明:
7-5 投入/收益示意图
如上所说,RTO 目标越短,成本投入也越大。另一方面,各企业都有其在该发展阶段的单位时间赢利指数,该指数是通过业务冲击分析(BIA-Business Impact Analysis)咨询服务,以交谈、问答和咨询的方式得到确定的。在确定了企业的单位时间赢利指数后,就可以计算出业务停顿随时间而造成的损失大小。如上图,结合这两条曲线关系,存储工程师将可以找到对该企业而言比较适合的RTO 目标,即在该目标定义下,用于灾难备份的投入应不大与对应的业务损失。
RPO (Recovery Point Objective)
RPO,Recovery Point Objective,是指从系统和应用数据而言,要实现能够恢复至可以支持各部门业务运作,系统及生产数据应恢复到怎样的更新程度。这种更新程度可以是上一周的备份数据,也可以是上一次交易的实时数据。
与RTO 目标不同,RPO 目标的确定不是依赖于企业业务规模,而是决定于企业业务的性质和业务操作依赖于数据的程度。因此,RPO 目标对相同行业的企业而言会有些接近,而对于不同行业的企业来说仍可能会有较大差距。
RPO 目标仍是以咨询的方式,通过与各业务部门主管的交流,了解业务流程和IT 应用的关系,以及通过回答问卷的方式,确定能够支持该企业核心业务的RPO 目标。
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