运行注册表regedit，
1.定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class \{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2.删除UpperFilters项
3.卸载键盘设备，重新启动。
4.然后设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动 或者还是原来的惊叹号.
5.定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class \{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
6.新建添加字符串UpperFilters项，修改内容为kbdclass
7.再次卸载键盘设备，重新启动,系统提示发现并成功安装了ps/2键盘驱动,这表明已经ok了
再键盘不能使用的时候，充分使用鼠标，呵呵
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