(穆穆推荐)如何领导比自己年长的员工

 作者:朱迪•格利克曼（Jodi Glickman）

在二三十岁就创建自己公司的领导人总让人津津乐道。如今，新闻里要是没有马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、比兹·斯通（Biz Stone）或安德鲁·梅森（Andrew Mason）这些青年才俊的名字，简直没啥看头。然而，现在担任要职的年轻专业人士，那些新新人类，是越来越多，他们管理和领导着许多比他们自己要年长得多的员工。

就算你是身经百战，穿过枪林弹雨之后登上了领导的宝座，能否称职也非易事，更何况在没有威信的情况下，领导比你大十几、二十几岁的员工，上有上司发号施令，下无下属鼎力相助，这可真是个巨大的挑战。

 

没有威信怎么进行领导？有头衔却没有经验该怎么办？虽然有经验，但一张娃娃脸让人不放心怎么办？上司支持你，尊重你，但同事不服气，又怎么办？

这些难题虽然并不鲜见，但也不是无法解决。只要你很好地融合了思考、圆通和策略，难题就会迎刃而解。作为担任要职的年轻人，以下三点一定要谨记于心：

要自信

设想一下，你有充分的理由来领导比你年长的员工：你有能力，你聪明而富有活力，你有很多点子可以付诸实施。但即便如此，你可能还是对自己能否应对挑战心怀疑虑（这也是人之常情），不过，记得把这些疑虑藏在心里，不要袒露给自己的团队。

你的第一个任务是在你的员工或团队面前拿出气派来，从你自己最有把握的地方入手，语气明确而坚定，向你的部下传递这样的信息：你绝对有把握驾驭任何新的项目或客户。除非有人提出更好的意见，否则你的想法就是最好的。你可以在后面给其他人机会参与决策，但一开始绝对不要说一些自毁威信的话来削弱自己，如“这可能不对，但是……”、“不知道你会不会同意，但是……”，更糟的还有，“我知道我来这儿时间还不长，但我觉得我们应该……”这些话实在是糟透了。

相反，你应该展现你的自信，开诚布公地与他们交流你的想法、计划和战略。你可以说，“关于如何处理詹姆斯的账户，我们的计划是这样的”，或者“我希望你在希勒项目上抓紧时间，下一阶段还有你的工作”。你越是表现得胸有成竹，别人对你就越有信心。

要开明

用开放的心态来平衡你的自信和沉着。不要指望别人来引导你或给你指明方向，相反，你应该提出你的立场、意见或战略方向，然后听取别人的反馈意见。要虚心接受团队成员的想法和高见。征求他们的看法和点子，但要巧用措辞来寻求肯定的答复（“这是否和你想的方法差不多？”或者“这是否与你的想法不谋而合？），而不是直接问是否正确或合适。袒露你的底线也是一种能力，并非表示你无知或缺乏经验。

给予同事或下属发言权，鼓励他们积极参与，交流自己的想法，对战略进行压力测试。但必须确保一点：由你来设定讨论议程，并指挥整个过程。征求他人的想法、建议或反馈与请求批准或指导，是完全不同的。

要听取反馈

最后，要定期认真听取同事（包括上司和下属）对你工作的反馈意见。不必拘泥于某一项交易或项目，要让大家知道你注重持续的改进。如果你传递给大家的信息是，你乐于接受反馈意见，大家就会更愿意向你进言。

你可以承认你现在处于学习或倾听阶段，但是你不能永远停留在这个阶段，你当然也不想在此起步。你应该拥有强大的自信，保持开放的心态，鼓励大家积极参与，共同朝着正确的方向迈进。记住，不要问大家你应该往哪个方向走，否则，在你还没有机会赢得团队成员对你的尊重之前，就已经失去了。