分类： 其他平台
2015-04-15 15:43:00
1.产品的名字
产品标题名字要精心设计，不要和别人重复的太多。这样顾客购买的时候一搜索名字就会出现好几页同款商品，大家就有可选择性了。如果你的信誉比较底那么你销量就肯定要不行。
2.商品的价格
注意商品价格，刚开始做这一行起价格标的太高也不行，定价格，我们推荐一般比进价格高10--20元，再加上给顾客优惠点，打个折，自己剩下的也没多少了，但是最起码有了回头客，有了信誉。
3.上传的时间
注意上传时间：比如说每天的黄金上架时间是在早上的9：00-11：00，下午的14：00-16：00，晚上的20：00-23：00.淘宝的交易高峰期是在早上的11：00和晚上的22：00。知道这些以后，我们只要在这几个高峰期，把我们的产品均匀的上架(小小一般没隔5-10分钟上一个)，这样每天在到达高峰期的时候，没间隔几分钟就有我的产品下架，也就是我的产品经常会在前面几页出现。这样买家看到的机会多了，成交的机会也自然就多了起来了。某个MM说，我一个星期，就那么几天被人问东西，后面几天就没有人问!那是为什么，其实真是风有意，她无意。不反过来想想客人就扎堆一样那几天问东西!真当钻石卖家的钻石是天上掉下来的呀!那都是人家睿智聪明想出来的!比如你店上有240个商品，那么一个星期有7天，那么就把240/7，每天发布大约30个左右。每天这30个，再分布在本商品买家习惯浏览时间的时间段里定时发布!就这招还不火的话，那我真是无语了，类似的调整方法很多，类似的招数也多。
4.推荐产品
推荐产品那里：千万不要看那款顺眼就直接点推荐然后一直不管,那样是没有多大效果的，最好的解决方法：每到有产品要下架时，就推荐那个快下架的产品，效果不用我说了吧!只是操作上面有点难度，因为要不停的换推荐的产品，不过有钱挣再辛苦我都愿意,呵呵!(重点)
5.店铺内分类
因为根据不同的店铺分类不同，所以在做数据的时候没有做店铺类目分类，这个也最好动手分一下店铺类目，还是比较重要的!你至少应该把产品的分类细化，比如哪些是衣服，哪些是首饰等等。不要让好不容易淘到店铺买家一头雾水，这太可怕了，到底有什么东西在里面一团乱糟糟啊!
6.要多往社区跑
跑社区，经常跑几个版面，把人都混熟悉了，混到就好象回家一样，一进门都认识!今天不买也为明天打基础，发贴回贴边上都是广告位!这个广告位多舒服，发了有银币，银币多了，还可以买个专门自己的社区推荐商品位。说来说去都是自己赚了，如果在哪个版面跟斑竹和的来，就在这个版做个嘉宾嘉宾做好了，就成了斑竹，那就是公众人物喽,，公众人物暴光大，浏览量也就高哦，呵呵，但是出事也是不小的事情哦!
7丶要学会把不利变有利
把一切不利的，变成有利的，要想方设法的改变这样的现状!前段总看有人发帖子抱怨什么推荐位不好什么的，但是你有没有反过来想想，怎么把这个东西利用起来对你的生意有利!比如手机什么的，人家推荐的价格是1500，你卖1498么!不是新手么，我便宜总可以把，或者再比人家少点，如果你有能力的话，在不赔的情况下!这样在默认排序里，你这个商品就飞上去了，而且利用了别人的推荐位，给你自己做了广告!别人上个推荐不容易，累的要死，东西卖了，钱没有赚几个，可能推荐那批没有回头客!结果风头是你的了，省事不说，而且骚扰的人肯定少，也不错呀!
8丶要热情再热情
在说我开始做生意的时候，简直是能做的就做，有的人在店上卖，其实开始发的不是交易显示出来的商品!因为买家真是让我带什么，我就带什么，也就是跟我交易过一次后，他们本地买不到照相机，让我帮他们看看深圳有没有，我就去问，问完了人家还相信我，我就帮人家带购，一个就赚一点点辛苦钱，其实就是为了个信用，为了买家高兴，拉他的朋友来买我的东西!这样一来，二去的，信用高了，商品也卖了，客流也有了!
谈谈如何提升用户体验
一个好卖家，一定是个好买家，只有了解买家，才能针对消费者的需求做出相对应的对策，并得到客户的认可。只有提高用户体验，才能建立店铺品牌的忠诚度，提高客户回头率。这样店铺才能做大！才能走的更远！
用户体验到底有多重要？下面和大家分析下用户体验的影响：
A。重复性消费品：好评认可重复购买转介绍购买;
B。非重复性消费品：好评认可转介绍购买
所以提升用户体验可以让我们赚取更多的利润，更重要的是对店铺品牌长远发展来说，是极其重要的。那么我们如何提升用户体验呢？从什么地方入手呢？
1。产品主图
产品主图相当于是店铺的橱窗位，是呈现给客户的第一印象。所以我们的产品主图不仅有具有美观性、专业性，还要与店铺风格档次相符，这可以让顾客对您店铺消费层次和档次有一个大致的了解。但是美观要有差异性才能在琳琅满目的商品中脱颖而出，吸引消费者的眼球，从而提高点击率，且留下深刻好印象。
2。关联销售产品
关联营销是提高客单价、提高整体销售额、提高客户对品牌认知度的有效方法之一。也是减少流量流失、提高流量的利用率的有效方法。对于卖家来说可以提高我们的客单价，对于买家来说，省心省力，无形中也提高了用户体验。
所以我们的关联销售产品一定要用心去分析去做，选择什么样的产品？数量多少？放在什么位置为好？这些都是有讲究的。（要具体详细了解的亲，可以去看我之前关于关联销售的另一个帖子）
3。产品描述页
产品描述页是传递产品信息的最重要途径，不仅产品图片要美观，描述体现产品价值点。但是一定要注意实际性。如果描述不相符，容易造成买家收到货后感觉描述大相径庭，引起不必要的投诉、纠纷甚至处罚等，还失去一个客户。
4。客服服务
客服的作用是非常的重要的，他们相当于是您店铺的服务员、销售员。一个优秀的客户会善于和买家交流，主动出击，把不想买的顾客聊到想买，且是欢心喜地的买！把只想买一款的顾客聊到一次性买几件！把本来不满意想退货的顾客聊到好评！所以客服的服务、销售技巧是极其重要的，要让客户感受到店铺的专业优质服务。所以客服要具备：客服礼仪、客服常用话术、专业产品知识、销售技巧、用户心理及平台规则等等。
5。产品包装
产品包装是消费者对实物的第一印象，这非常重要。产品包装的情况可以体现出卖家的服务水准与及产品档次。一个坚固又美观的产品包装，不仅可以提升自己产品的档次，还可以让顾客放心产品在运输过程中的安全。此外，包装上的尺码信息要与产品的一致，否则会让消费者产生疑虑，从而对店铺产生不信任感。
6。售后维护
1）在买家确认收货后，可及时给买家留言，感谢支持和回顾。对于买家的评价也应当及时回复和追加。
2）可以加买家为好友便于日后联系与及推送店铺的优惠信息，但是次数不宜频繁，否则会造成买家反感。
3）给买家赠与优惠券或者店铺红包，于卖家来说，利于促成；二次消费于买家来说，二次购买有优惠。双方共赢。
4）赋予购买过的消费者为店铺会员，给消费者一种来之不易的尊享特权之感。
