分类： 网络与安全
2015-04-07 09:28:44
Amazon之所以能取得巨大的成功，原因不仅仅在于采用了网络和电子商务的形式，更关键的是Amazon的经营战略。Amazon商业活动主要表现为网络营销活动和服务活动。Amazon充分地利用了网络技术、数据库技术和智能分类技术的特点，采用了针对个体消费者兴趣、爱好的个性化的购买服务、互动式营销模式、搜索服务、浏览特性等，带动了网上商务变革的步伐。Amazon网站的建设除旨在为客户提供舒适便捷的购物环境享受外，还着力加强客户对品牌的忠诚度，吸引回头客，留住老客户。Amazon的经营策略主要有如下几方面。
(1)产品策略。Amazon网上书店的营销活动在其网站中体现得最为充分。Amazon网上书店根据所售商品的种类不同，每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。由于Amazon有强大的高质量的综合书目数据库，所以Amazon网上书店将商品合理分类和规划，便于用户挑选。
(2)以低价策略抢占市场份额。低价策略是Amazon抢占市场份额并迅速壮大的杀手铜。值得注意的是：．尽管Amazon业务增长极快，业务量巨大，但利润却一直是负值。因为Amazon的价格策略与传统方式有根本不同，传统的价格竞争是“薄利多销”，而Amazon的价格竞争是“亏损经营”。
Amazon就是采用了低价策略，咄咄逼人地抢占和蚕食他人原有的市场份额，将直接服务演变成抢夺顾客的手段，迅速地占领市场。也就是说，Amazon用利润上的亏损换取公司早期业务份额的迅速增长。
(3)促销策略。常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具，主要有4．种，即广告、人员推销、公共关系和营业推广。在Amazon网上书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。
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