关于上传文件时，服务器选择列表为空的解决办法

如下图所示，用户在上传文件时，弹出的服务器列表选择对话框为空，无法进行选择操作。

 

可能的问题原因分析：

1、该上传目录状态异常。

2、如果是新装系统，则可能是监控未新建上传文件夹，目录状态为0。

3、如果是使用过程中出现的，则可能是磁盘大小低于远古系统保留数（默认5G）。

 

 

 

针对以上可能的原因，解决办法如下：

1、首先确认数据中心，流服务是否正常。

2、检查磁盘大小，是否低于系统保留数（默认5G）。

3、检查表[VOD_Store_FilePath]，该上传目录的[Status]，1为正常；如果是0，重启监控，等待2分钟，查看状态。

 

总结，在产品正常的使用过程中，难免会遇到各种大大小小的问题，尤其是在客户急用的情况下，我们的工作人员更需要沉着应对，冷静分析原因，使问题得道解决。根据以往的经验，许多问题并非是产品本身的问题，往往都是一些系统或者产品设置不当造成的，所以，在实际操作中，对产品设置的熟悉显得尤为重要！

 

 

 

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