cacti故障处理总结

 本人维护监控服务器有些时日了，监控500~600台设备，近万个rrd，自觉得遇见与处理过其中的大部分问题，在这里总结下来，希望对后人有用处。网上一搜就出（如：cacti安装之类..... ）的我就不说了，这里主要说几个问题：

1. 中文乱码的问题 :  当安装或恢复完cacti系统后，后台控制端中文出现乱码？ 前端的graph tree中文出现乱码?  rrdtool 画的图中文出现乱码？ 
首先确定系统要有中文编码的支持，可以安装中文编码支持fonts-chinese。
为什么会出现中文乱码呢？那是因为系统与各软件支持的编码格式均不一样导致的。因此解决办法就是让系统和软件使用相同的编码。可以都使用utf8的格式、或者都使用GB2312。

• Shell > locale  查看系统使用的编码。
• 查看mysql服务使用的编码
• 查看http服务使用的编码: httpd.conf    AddDefaultCharset UTF-8
• 另外如果还是不行可以查看/etc/sysconfig/httpd 里面编码设置。
• 我们通过xshell或其它工具连接服务器的时候，可能也会出现乱码，这就是xshell与服务器的编码不一致所导致的，可以修改xshell的使用编码来正常显示。
  

2. 无法画图问题： 

• 首先确定settings 里面的  paths 和poller都没有问题。Poller.php也已加入到crontab定时器中。
• 查看System Utilities 下的日志：  Technical Support 、View Cacti Log File  ,看有无异常。有异常按照异常提示处理掉。
• 如果有装spine，可以先使用cmd.php方式看能否画出图来，如果能画出，而spine画不出的话确认是spine的问题。 可执行 spine   命令来定位问题。 是否安装有问题？ 是否未复制到/etc/spine.conf位置 （默认配置文件要到此路径）
• 如果cmd.php也画不出图的话，检查php的环境是否有问题，php 是否有snmp的支持。--with-snmp 或 yum install php-snmp。 通过phpinfo()页面查看。
• 如果不是全新安装的cacti,而是使用原来的程序、数据库或rra，可能出现新建的设备可以出图，而原来的设备画不出图的问题，可执行：    utilities -->Rebuild poller cache  。 
  

3. 图形出现断断续续问题：

• 路由问题。电信、网通运营商之间的问题，没办法解决，只能采用双线或BGP机房
• cmd.php效率问题。如果设备很多的话，而采用cmd.php效率又低，不能遍历所有的设备，因此出现断断续续很正常。解决办法是采用效率更高的spine来解决。当然cacti后台spine进程和线程之类也需要进行设置优化。
• 其它设置问题和设备自身的问题。在调试的时候我有修改过Script and Script Server Timeout Value 这个参数，将25 -->３５　，有部分海外的设备就断断续续或直接取不到流量了。默认不改变。
  

4. 批量添加的问题: 
我要监控的大部分设备是交换机，网上大多是说服务器添加 ，通过查询命令，交换机添加如下：

• 添加设备  :
  

      php add_device.php --description="描述" --ip="ip地址" --template=3 --version=2 --community="public"  

• 添加图形（查询这个出来很蛋疼）：
  

      php add_graphs.php –host-id=”主机id” –graph-type=ds –graph-template-id=2 –snmp-query-id=1 –snmp-query-type-id=14 –snmp-field=ifOperStatus –snmp-value=Up5. spine安装路径问题： 
由于我想建一个全新的cacti（不使用原来的mysql、rrd、php程序），但是原来的数据又需要保留段时间，所以打算运行两个目录，但是如何两个都使用spine呢？ 默认都是读取/etc/spine.conf 这个配置文件，这时候需要在安装之前修改源码，修改spine.h里配置文件路径 ： #define CONFIG_PATHS

6. 出现毛刺的问题：
监控的交换机端口物理上是100M/1000M，但是偶尔会出来2G,10G这样的点，这就是毛刺，要剔除。原因的话不是很确认，可能是网络异常或服务器是否有异常。