生命再顽强，消失也必然

生命再顽强，消失也必然

当然，2014年年初中国移动的飞信就推出了免费电话，只是市场反应不大而已。究其原因，包括微信电话本、易信及网络上打着各种名义的网络电话都无法撼动传统语音的生命力，主要原因有二：

一是人们对语音通话便捷性的依赖，一键通话是超越了所有其他语音应用的最快捷方式，而运营商提供的电信级的服务造就的通话质量也还没有被模仿到，产品质量成为了生命力的源泉。

二是通话资费已经极低，运营商不断调整套餐中的语音与流量的比例，对于大部分的用户而言，现在套餐中包含的语音分钟数都用不完，单价已经达到了可以忽略不计的程度，完全没有必要为了省钱而使用麻烦的所谓功能性通话。

不过，即便语音的生命力已经如此顽强，而运营商们也在通过各种手段不断为其续命，但从通信技术发展的趋势看，语音业务的死亡只是时间问题，而且不会太久了。

语音会永存，收入获新生

我们现在谈论的语音免费或者语音收入问题都是针对通信运营商而言，或者也仅仅是针对通信运营商的收入，实际上，语音业务不会消失，而语音业务的收入也会在运营商的整个生命周期中存在。

语音是人类区别于动物的最基础能力，只要人类还是如此的样子，作为基本沟通方式的语音就具有永续的生命力。以后，不管是通过电话、还是通过电脑，或者通过手机，甚至形形色色我们现在还没有造出来的设备，人与人总是要通过语音来交流。

对于运营商来说，语音的收入也没有消亡。有数据表明，2013年上半年，中国移动总收入中来自语音的收入1750.72亿元，今年上半年，同比下降了92.94亿元，中国移动语音收入在整体营收中占比从一年前的57.76%下降到了51.05%，虽然下降速度有点大，但仍占据半壁江山。而且，在传统上语音收入下降的同时，移动数据流量收入在快速增长，融合通信、VoLTE、VoIP都将正式登上历史舞台。

我们可以这样讲，未来，传统的语音业务收入将死亡，但仅仅是报表分类上的数字而已，语音通话的功能不会消失，而语音通话带来的通信价值会转为流量收入中去获得新生。根据爱立信的报告预计，从2013年到2019年，移动数据流量有望以45%的复合年增长率增长，2019年是2013年的10倍以上，运营商的收入不降反升。

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世界杰出华商协会：

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