媒体是社会公器，某种意义上，尊重媒体

　不是侦探，不是武侠，不是官场揭黑，也不是理财宝典和当下畅销书所有的种类几乎都不沾边。然而，首次发行印量即达25 万册，出版社社长在首发式上即披露拟组织6家印刷企业加印；与国内读者见面才一周，各地订数巳突破70万册，部分地方和网上还出现盗版。并且，不少地方还纷纷为此书举行读书交流会、座 谈会。
　　一本什么样的书竟成书市黑马，引来公众如此追捧呢？
　　答曰：《朱镕基答记者问》。
　　对朱镕基总理带有鲜明个人风格的答记者问，国人是有深刻印 象的。他任总理期间，每次人代会均公开接受媒体采访，并向全国 直播。就连北京最玩世不恭的出租车司机都激动得热泪盈眶，有 媒体曾如此报道。为什么呢？坦率，质朴，真诚，没套话，不打官 腔。他的幽默大气、儒雅刚烈、策略机智，全都融进了那些以情动人、以理服人的答问中，让人从中感受真情、真心、真理。
　　这本书收录了朱镕基任国务院副总理、总理期间回答中外记者 提问和在境外发表的部分演讲。许多是首次原汁原味地和国内读者 见面。因此，确实很值得一读，特别是广大领导干部。9月8日， 中国浦东干部学院即以领导干部怎样面对媒体为题，组织了 《朱镕基答记者问》一书的读书交流会，把这本书当作领导干部如 何直面敏感问题、如何与媒体交朋友的生动案例。
　　这一点，笔者以为，对能源企业的领导干部，特别是高层管理 者，尤其有现实意义。
　　前一段时间，能源企业负面新闻不断，豪华吊灯、团购 房、外企行贿事情发生后，一些当事企业面对社会舆论或置若 罔闻，或文过饰非，鲜有及时回应者。客观事实或许确非有些媒体 所称，但避而不见或搪塞敷衍的做法，事实上只能对企业的社会形 象造成更大的危害。因此，国资委方面明确表示，将适时出台文 件，指导包括能源企业在内的央企进一步加强和改进新闻发布 制度。
　　然而，弄出个红头文件就一定能保证加强和改进新闻发布制 度么？制度再好，总要由人去执行。如果发布者对自己的社会角 色定位不清，好经照样可以歪念。给你来个无可奉告，或顾左 右而言他，应付、搪塞一下还想不出辙么？弄一个像模像样的发布 形式还不好办么？
　　因此，各能源企业的髙层管理者，特别是负责新闻发布的领导 干部，理当把《朱镕基答记者问》作为必读书，从朱总理从不回避 敏感问题，敢于直面尖锐问题而不遮遮掩掩的坦荡、真诚中，深刻 领悟一个党和国家的领导人对广大群众发自心底的那种尊重。
　　媒体是社会公器，某种意义上，尊重媒体，也就是对人民知情 权的尊重。公众的知情权很多时候是通过媒体的报道、评论体现出 的。媒体传播的途径越畅通，公众对企业就越了解；媒体披露的企 业信息越透明，企业在公众心目中的形象就越正面。反之，面对社 会舆论的质疑，面对新闻记者的提问，躲躲闪闪，藏藏掖掖，甚至 回避、拒阻，在公众权利意识日益觉醒的今天，不仅将导致企业在 公众心目中形象的损毁，而且将最终关涉企业的生死存亡。
　　答记者只是最低要求，答好记者才是问题根本。敬业必须专 业。让出租车司机都激动得热泪盈眶的，是朱总理的那些即席 回答。话出掷地有声，话落满堂喝彩。朱总理由此而表现出来的那 种专业，更值得我们学习。
　　面对新闻营销各职能部门分工下采访他的媒体人员即席回答并且令人满意，绝非易事。口才固然重 要，更关键的，还在于洞悉下情，方方面面都心中有数。这就要求 领导干部必须经常走出会议室，走出办公室，深入基层，调查研 究，认真学习。
　　作为领导干部，无论在政府，还是在企业，如何面对媒体，可以说是一门学问。这也是新时代领导干部必须面对的新课题。领导 干部要学会乐于、敢于、善于与媒体坦诚相处，真诚互动。笔者相 信，读一读《朱镕基答记者问》，每个领导干部都会从中感受匪浅、获益良多的。