照片打印市场——是战？是和？

 

 

近日，W i l h e m研究所发表了有关原装墨水的打印稿比通用墨水更持久的言论。就此澳洲Calidad 公司的Robin  Kenyon提出了一些有趣的观点。他质疑普通消费者是否对这样的研究感兴趣；如果他们感兴趣，他们是否认为在家里打印照片存在风险。本期，我们也探讨一下这一话题。随着终端用户打印更多照片，打印耗材市场将总体得到增长，无论是原装还是通用。

喷墨耗材的增长远远比不上数码摄影的发展速度，也就是说，人们拍摄照片的数量远远超出打印出来的数量。Kenyon 支持这一观点。他指出，I D C （国际数据协会）的统计显示，2 006 年澳洲57% 的销售是黑色墨盒、43%是彩色墨盒（每种颜色独立计算）。由于黑色墨盒主要不是用在打印照片上，这表明打印出来的照片数量实际不大。

另一个支持的论据是相片打印纸的销量远比墨盒的销量低。Kenyon 解释说，打印寿命等因素对行业来说很重要，但实际上，消费者的需求来得更基本。他解释说他在工作中遇到许多人连照片打印的基本知识都不懂，教育消费者如何打印成了很基本的要求。毕竟打印的照片越多，打印耗材行业就越能从中获利，这对原装和通用耗材都一样。

打印一张好的照片有七要素：

•  照相机

•  记忆卡

•  打印软件

•  电脑

•  编辑软件

•  打印纸

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Kenyon  感到惊讶的是还有很多人不晓得把照片从电脑里打印出来，他们只懂得用电脑储存照片。很多人买了打印机之后却不知道打印机的功能，这就像我们很多人都用功能非常多的手机却不知道怎么使用这些功能。由于销售人员在销售打印机的时候几乎都不会介绍随机附送的打印软件，这就使更多人不了解打印机的功能了。许多人误认为打印照片需要各种先进的设备，但实际上他们很可能已经拥有了这些设备，只是被他们遗忘了。简化打印程序意味着更多人能够在家里打印照片。

Kenyon 从顾客那里了解到，不少人之所以不在家里打印照片是因为他们以为打印机不能打印相片大小的打印纸，更不知道可以调整送纸槽的大小。当你看到照片从打印机打印出来的时候，那份喜悦能够媲美以前在暗房里看到相纸显影时候的喜悦。

如今我们只专注于行业内部的竞争以及一些工业技术的发展，也许我们忽略了消费者的需求，也忽略了消费者市场的增长点。行业应该教导消费者打印照片的好处，而不是用各种调查报告狂轰滥炸。一些原装厂家现在开辟出新的道路，比如柯达的新打印机为消费者提供更低的打印成本，能满足顾客的需求。也许会有更多的厂家跟随这种做法。