分类： IT业界
2012-10-12 10:30:32
目前传统的OA产品正面着社交应用的挑战与冲击。OA系统虽然已占据了大部分的市场，但是传统OA的企业内部沟通和交流方式过于单一，企业员工往往不会选择其作为沟通平台，而更青睐于外部的社交应用软件。这使得OA软件在工作使用中面临巨大的挑战与冲击。较之社交应用软件，确实存在一些弊端与不足：
1、OA系统需要专业的维护人员和培训人员来进行部署和操作。
2、OA系统属于审批机制，使得领导与员工之间缺乏沟通，过分强调领导的权力而忽视员工的主观能动性。
3、的工作流程相对比较固化，在审批环节延误时间过多，缺乏灵活的便宜机制，使企业错过了最佳决策时机。
4、OA系统软件价格较高，难以普及到中小企业。
而社交应用软件可以使企业员工之间，员工与领导之间，企业内部与外部都能得到及时有效的沟通，从而提高客户服务质量及服务效率。而且社交应用软件基本都是可免费使用的，因此企业社交应用的出现势必会对传统OA有所影响。
因此许多企业开始着眼于融合与企业社交应用，推出平台化产品，集成社交软件、OA、CRM、HR、进销存等多种功能，在与同事在社交企业应用中沟通就可以随时引用CRM、HR的数据，调取报表，做审批。在客户更改状态时或记录沟通内容时，系统也可以将这些信息及时发到社交企业中推送给相关同事，使业务协同更加流畅。这种平台势必能为企业带来更多的便利，帮助企业提高管理水平，沟通交流效率，无疑会成为众多企业优先选择的企业管理工具。
参考文献：
