决定OA办公系统成败的关键因素

　　如今，引进OA办公系统已是信息化建设的基础，也是企业改善经营管理的有效手段。在市场的推动下，众多软件厂商纷纷涌入协同软件领域，研发出各种各样的OA办公系统产品。这些产品良莠不齐，应用不成功而被用户所唾弃的产品不在少数。那么，究竟什么是决定OA办公系统成败的关键因素呢?这是一个值得行业探讨的问题。

　　对于这个问题，国内领先的协同软件厂商--万户网络早有答案。产品应用成功率达到第一的万户14年来专注于协同办公软件的研发和咨询服务，连续三年被评为技术之星，是业内唯一的政府、企业、国家OA三个标准起草单位。在万户看来，决定OA办公系统成败的关键因素有：

1、向管理靠近

OA办公系统从本质上来说，是解决公司内部管理的问题，是提升公司内部管理水平的一种重要手段。所以OA办公系统不是单纯的应用软件，而是蕴含着深刻管理思想的应用管理软件。软件中体现的管理思想是的灵魂所在，脱离管理思想的OA办公系统就是无源之水。OA办公系统厂商要想开发出优质的产品，就必须对管理有着深刻的见解，能为客户提供强而有力的流程优化和流程再造。

2、领先的技术构架

　　软件的系统功能是产品的外衣，也是产品的实际应用。但是，决定这一“外衣”好坏的关键在于它的“质地”，即产品的技术构架。技术架构是否领先，直接反映了OA办公系统厂商的综合技术实力。当企业的业务不断深入、细化，要想丰富产品的功能，让产品有更好更高的发展空间，就必须为软件搭建一个良好的技术架构。软件产品的技术架构，是一个“地基工程“，它是软件能够向上拓展的保证。

　　在技术架构上，OA有着以下优势：易用性：结合用户上网习惯，在产品中融入只要会上网就能用的思想，具有弹出式窗口操作和多种显示模式;稳定性：支持大用户数、支持大并发、支持大数据量。通过应用Websphere或Weblogic可以配置成多台服务器，支撑WEB和EJB的服务，从而将系统支撑人数可以提高到数万人，以适应大集中式部署。有着一支对操作系统、数据库、中间件之间性能调优的专业技术团队;集团管控：通过四维权限体系和分级管理体系能够很好的实现集团管控，在设计上，能够实现数据共享，有限授权;整合性：底层采用整合性强的J2EE平台，系统预留了大量接口;并且实施了大量的系统整合案例，具有丰富的整合经验;灵活性：具有大量的自定义工具，让用户对系统的控制力大大增强;关联性：以人为本，系统能够查询与用户有关的所有信息内容;移动支持：支持B/S和C/S两种版本，支持多种操作系统的智能手机和非智能手机。

3、软件就是服务

　　在国外，卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同，国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内，想让厂商依靠服务费来生存，显然还不现实。但是，卖软件就是卖服务这一核心是OA办公系统的内在本质却没有变化。当前，服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来，往往忽视对自身团队服务素质的培养，忽略企业服务能力的建设。

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