O2O+移动应用+区域性多用户商城，电商发展的必然趋势

电子商务经过十年发展，如今早已深入人心，网络购物成了人们耳熟能详的事物，并在逐渐改变人们的消费观念。座落于大街小巷的各种体验馆，活跃于其中的各种抄码族、代购族就是明证。

 

十年发展，每一次进步都是连续的渐变的，但是我们仍然可以做下断代。

起步阶段：以服饰鞋包食品日用品为代表的快速消费品

 

在电子商务发展的初级阶段，诚信体系近乎为0,大部分消费者抱着试试看的心理，商家为了打开网络销售渠道，给出的价格也比实体店优惠许多，性价比优异，所以这个阶段的网络交易关键词是：实惠。

发展阶段：以3C产品为代表的各类品牌商品

 

经过几年市场培育，被搬上网络平台的消费品类越来越多越来越齐全，特别是大量3C产品、品牌商品，在实体领域即有遍布全国的售后服务网点，人们对于网购价 格相对较高的商品接受能力大幅度提高。因此，大量实体品牌触网，家电3C类的苏宁、国美，服饰鞋包的七匹狼、百丽等等。这个阶段的网络交易关键词是：品 质。

将来：O2O+移动应用+区域性多用户商城

 

随着各大实体品牌触网，各类网络品牌崛起，各家电商大鳄没有节日创造节日促销，各路资本推波助澜，电子商务市场风起云涌，而在消费者方面，大家的消费能力消费意愿也是不断提高，经历了实惠和品质阶段之后，必将向“个性”方向发展。

 

为什么这么说？原因如下：

 

一、80后逐渐成长为社会中坚力量，这是改革开放后成长起来的一代，是独生子女的一代，从小在相对独立优异的环境中长大，这一代人没有70后的隐忍，更没有60后的牺牲精神，但更崇尚自由更具有个性，消费观念更为豪放，电子商务正是在他们的尝试中快速成长壮大。

 

二、移动互联网飞速发展为个性化网络购物提供了必要的技术支持。我们可以设想这样几个场景。

 

场景一：你在某个约定的地点等朋友，可能朋友临时有事或者堵车，不能快速到达，你一个人百无聊耐，想喝杯咖啡或者来个冰琪琳，但是不想离开，没问题，移动购物，特别是二维码、移动支付及LBS服务等等的应用，说不定五分钟之内，热腾腾的咖啡就送到你面前。

 

场景二：你是时尚潮流先锋，你总觉得满大街的服装都大同小异，丝毫衬托不出你的身材与气质，而且你以与别人撞衫为耻，但是一般人是不可能拥有自己的御用设 计师的，怎么办？上网！选购颜色、布料、参考款式，设计师会上门为你量尺寸并详细沟通款式细节，成衣后有专门的人员送货上门。

 

场景三：你是一头资深的驴，希望用自己的双眼饱览天下美景，用自己的双脚丈量中华大地，你不希望无论走到哪里都是人流涌动，你喜欢特立独行，同时，又希望 沿途能有便捷的服务。也没有问题，移动购物、移动支付、LBS应用能帮你设计攻略，帮你制定路书，帮你预订酒店，帮你沿途恰到好处地配送各种正好需要的商 品。

 

场景四：你买了新房子，需要装修，需要设计，需要选购形形色色的建材，同时你又是上班族，没有那么多时间跑市场，没有问题的，网上点点鼠标就可以搞定。设计师上门倾听你的意见、量身为你做好设计方案，工程队上门安排施工。这一切，你都可以足不出户地完成。

 

没错，这些就是传说中的O2O，将线上和线下的资源进行整合，为客户提供线上线下的贴心服务。因此未来的电子商务，不再局限于实体商品，围绕着人们日常衣食住行的服务类定制类商品将成为主流。

 

那么，“O2O+移动应用+区域性多用户商城”这种模式的电商由谁来做比较靠谱？

 

B2C品牌商？可以的，他们已经有一定的资源，但是服务类型比较单一，个人认为难成大气候。人们的需求是多方面的，而现代人的生活节奏越来越快，没人能记住一大串的网站，资源整合，就近服务才是王道。

 

因此，我们可以引出区域性多用户商城的概念，只有这些平台商才可以将当地的各类资源整合在一起，为用户提供全方位的优质服务，为入驻商家引入优质流量，也 为自己的商城注入活力。也只有这样，一个商城才能形成良性循环，形成口碑效应。相信在今后几年，这种由消费者需求驱动的多用户商城（或者我们换个通俗叫法 C2B2B）一定会成为电子商务界的主流。