分类： IT职场
2012-06-20 10:00:57
KTV行业随着社会的发展，不断壮大，其经营管理也要适应当前社会的发展。
1、提供多元化服务
由于KTV产业属于娱乐事业，与流行息息相关，而且消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调、音响质量、伴唱带质量、餐饮口味服务外，业者必须经常调整营业内容及设施，提供各种不同的娱乐服务给消费者，如可上网、看电视、玩网络游戏等，以满足消费者欢乐及新鲜的心理需求。
2、建立透明良好形象
美萍ktv娱乐管理系统由于市场上KTV家数众多且消费者意识抬头，因此在选择时，具有良好形象及执照的KTV较能获得青睐。另外，前几年公共意外频传，消费者在选择店家欢唱之际，安全性的考虑就占了很大的比重，因此业者必须加强安全消防措施的设置，提供一个让消费者可以消费的休闲场所。
3、建立连锁体系
连锁经营可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌率增加，增加消费者的心理认知。而且透过管理职能专业化，如分店负责各地的营业行为，总公司统筹资金调度、伴唱带购卖、广告等事宜，使服务流程可一致化及标准化，使得获利能力可有效提升。
4、拓展海外据点
在发展多年的KTV产业Know-How已相当成熟，于国外发展空间应相当大，尤其是华人众多的地区，如、新加坡、马来西亚等国家。尤其在国内近几年市场逐渐饱和后，发展国际化之视听歌唱连锁网络系统，将是未来扩展市场版图的重点。
5、结合科技发展
随着科技日新月异，应发展新技术以改进服务质量，如在包厢中点歌的计算机，也可以提供交互式服务，消费者可以直接点选服务项目，取代服务铃及减少服务人员进出干扰。另外，引进更先进的视听设备，包括120吋三枪投射大屏幕、无线麦克风、3D立体环绕音响喇叭、行动电话来电屏幕显示等，使消费者可以享受到更好的服务。
智信KTV管理软件
