浅析邮件归档搜索

越来越多的企业了解到邮件保存的相关法规，认识到邮件在日常管理中的重要作用，从而准备采用或开始接触邮件归档产品。邮件归档产品除了满足基本的邮件合规保存的需求外，还有很多其它的功能，而这些功能中最重要的就是搜索。现在我们就请邮件归档专家MessageSolution产品总监来给大家解析一下邮件归档中这一重要的功能。

在邮件归档产品市场上，有很多的厂商号称他们的归档产品有强大的搜索功能，可是用户一旦对比测试就会发现：有些搜索能够深入到压缩过的附件内容中，而有些搜索只能停留在标题或收发人的层面。同是搜索，为什么会有这么大的差别？原因在于所采用的搜索技术是不同的。

以MessageSolution  EEA为例，它采用的是基于像Google，百度一样的自主研发的搜索引擎技术，这就决定了它的搜索水平。虽然搜索引擎我们天天用，但“搜索引擎技术”并不是所有归档产品都在采用，这就直接影响了归档产品搜索功能的强弱。而在具体考察一款邮件归档产品的搜索功能的时候，要从搜索域的光度、支持附件类型、搜索速度、智能搜索、自动分类这几方面来看。

当邮件归档后，最重要的功能就是要保证数据可以准确快速地搜索到。当有审计和诉讼需求的时候，搜索是必不可少的。 MessageSolution的全文检索搜索引擎，可以对关键词进行搜索，标题、日期、收发件人、内容、邮件头、多种附件格式附件内容，以及压缩文档（Zip、Rar等）。MessageSolution归档系统支持搜索400多种附件，包括CAD设计类文档，以及高级检索中对图片里的内容进行搜索。如果文档是被扫描的图片形式，我们可以搜索到里面的内容。

在性能方面，MessageSolution的搜索速度在业界遥遥领先，可以在上亿封邮件里仅需几秒就可以搜索到需要的邮件。这对于时间要求紧迫的审计和取证无疑是最大的帮助。当一个跨国或者跨区域的企业部署了多台归档服务器，MessageSolution会通过全球一体搜索功能，在一台归档服务器就可以对全球的归档服务器进行搜索。在上10万用户的环境里，邮件量达到几十亿封甚至更多，通过我们的分布式搜索，也可以快速地查找出想得到的结果。

有时只对关键词搜索还不能得到完整的数据，因为有时想要的邮件里没包含搜索的关键字，但又是相关的邮件，智能搜索就体现出其优越性。目前国际上的电子取证多以概念搜索作为获取完整数据的方式。MessageSolution提供最智能的概念搜索，可以搜到不包含关键字但又是用户想得到的相关数据。

邮件自动智能分类也是近年国际上技术的一大趋势。在海量数据的今天，能智能化地自动对邮件分门别类，可以大幅度提高工作效率，并且在诉讼取证时快速获取相关信息。

尤其值得一提的是，自主研发的邮件归档搜索引擎，使用户完全不需要担心知识产权的问题，并且在今后产品升级时对用户完全透明，从而用户在使用便捷高效的搜索同时，也免去了后顾之忧。

可见，仅仅是归档搜索，采用的技术不同，搜索效果就大不相同，高低立现。MessageSolution将卓越的搜索功能与法规遵从、优化存储等功能结合起来，对邮件进行全面统一的管理，帮助企业提升工作效率。