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2012-03-24 11:50:11

首先说明一些概念,阿里巴巴主要做的业务是B2B的业务,淘宝网(包括淘宝集市和淘宝商城)主要经营C2C业务(淘宝集市)和B2C业务(淘宝商城),还有一个支付宝起到第三方的作用,这三方面构成了马云的商业帝国。

淘宝网的成功我觉得可以归功于两点,第一,淘宝网在开始的时候给小商店是0起步价(不用交开店费和保证金),这给当时处于恶化商业环境下(实体店税费租金很高)的小商店一根救命稻草,马云也因此成为了受人敬仰的青年导师,一个伟大的革命者;第二,就是支付宝的创建,对于用户和厂家来说,支付宝像是一个公正的第三者用于裁决,用户先把钱放到支付宝里,不用交给厂家,等拿到货后,钱才会从支付宝交给厂家,此时的支付宝对于用户来说是自己的(换句话说就是钱只要在支付宝,钱还是我用户的,不用担心厂家拿完钱后不给我发送货物),对于厂家呢,支付宝也促使了厂家高效率的发货以获得钱。

而此次淘宝事件的发生却也打破了上面的淘宝成功的两个条件,一个收取保证金对本来流动资金就很少的小店来说是个致命的打击,另一方面保证金是放在支付宝,此时支付宝对于厂家来说,是个噩梦啊,在他们心里支付宝是你马云家的,我把钱放到你家,你叫我怎么放心呢?

于是小厂家们在苦于无处伸冤的情况下,苦于没人管的情况下,选择了去公司总部围攻,并且“黑了”淘宝网,在他们心目中只有一个目的就是把事情闹大,把所有人拉下水,这样就不怕没人管了,这种方法反而成了当下最有效的申述方法,却也是社会的悲哀。

当今社会的悲哀还不仅在于此,我们想一下,如果实体店的经营环境良好,我们税费租金很低,我们没有城管,我们不拉闸限电,我们小厂家能够拿得到银行的贷款,也许就没有了马云,没有了淘宝网,从这一方面来说马云是伟大的,他开始的时候给我们提供了一个良好的经商环境,解决了200万人的就业问题。

此次淘宝事件不是简简单单一个厂家和客户的冲突,而是社会矛盾的集中体现,表现在弱势群体无处伸冤和小商家走头无路,就在淘宝事件发生后不久,流氓的腾讯出来说话了,说他们QQ商城不收这么高的保证金,小商家可以去他们那,这说明收取保证金根本解决不了假货问题,这成了马云最大的悲哀。

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