电子商务双雄：网商与威客

在2010年11月18日的2010全球威客大会上，当国内知名调查机构艾瑞咨询集团联合总裁邹蕾宣布中国威客数量超过2000万人之巨时，与会的各个媒体记者都不禁虚了一口气，部分记者当场感叹：由中国威客网站打造的威客群体已经同阿里巴巴打造的网商群体，一起构成了中国电子商务的完整产业链。

潜行的威客

　　对于绝大多数的人来说，与炙手可热的网商相比，威客目前还是一个相对陌生的词汇，尽管这个由中科院研究员刘锋提出的概念，已经在中国诞生了五年的历史。“中国威客行业近几年发展的比较迅速，但是作为以创意交易为核心的虚拟电子商务形态，其发展比传统实物电子商务面临着更多的困难。”中国威客行业的领头羊猪八戒威客网CEO朱明跃表示。

　　对于什么叫威客，刘锋的解释是，指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。英文称Witkey，由wit智慧、key钥匙两个单词组成。
　　威客的商业模式为，雇主在威客网站发布创意类（任务可以完全通过互联网完成交易，比如LOGO设计、策划文案、网络营销等）的需求，威客从威客网站的任务大厅中选择自己所擅长的任务，并根据的需求完成任务，然后通过威客网站开辟的平台，将作品提交给雇主。雇主根据作品选择最优方案，并为之付费，对于没有采用的作品，雇主不需要付出任何费用。同时，为了满足部分雇主对于时间成本的考虑，威客模式也提供像传统模式一样的一对一招标任务。
　　关于威客模式的理论起源，国内资深互联网人士分析认为跟美国的众包模式有些类似，不过又与众包又有所不同，因为在众包的解释中，更多的是侧重于企业自身的开放式创新，而威客模式更强调以威客网站为中心的集约性发展。
　　不过，纵观古今中外的许多案例，其实威客模式的核心一直存在并且被人们熟练运用，其最典型的代表便是中国的悬赏通缉和国外的赏金猎人，不过，基于互联网的威客模式把这种古老的智慧大规模的运用于商业经济，最大程度的降低了人们的参与门槛，同时让这种模式成为一种商业形态，在互联网时代创造了客观的经济价值。

电子商务的另一半

　　据相关数据显示，2009年，中国的网商人数为6300万，对照2000万的威客人数，作为虚拟电子商务的威客相对与实物电子商务，尽管其在交易额上还有很远的路要走，但在人数上，其差距并不是太远，更何况，中国威客模式的诞生比中国网商足足晚了六七年，得到大的发展更是在近两年的事。

　　“将威客看做是电子商务的另外一种形态，是本次大会的一个新话题，尽管这个说法已经也有提过，但是一直以来，关注中国威客行业的专家、学者及各方人士更多的是从源自于美国的众包理论来剖新威客模式。”与会嘉宾、博士、中国第一篇关于威客的博士论文作者李燕表示。

　　那么，威客和网商又是如何与电子商务联系起来的呢？

　　网商的概念对于绝大多数的人来说很容易理解，百科的解释是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示信息发布等企业日常经营活动，并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。不过这个解释并没有很好的涵盖网商的全部内容，因为其实人们口中的网商还包括的淘宝网上的卖家，某种意义上，这种能让个人广泛参与互联网商品销售模式，才是网商的真谛。

　　在威客模式的商品交易中，威客作为卖方，根据买方（雇主）的创意需求，将自己的知识、技能、经验等加工成符合特定要求的虚拟产品并出售给雇主，雇主通过类似阿里巴巴淘宝网这样的中间平台威客网站，将购买账款付给威客。与网商的交易流程相比，由于威客的产品都是数字化的虚拟产品，反而省略了网商交易中的物流环节。当然，凡事有利必有弊，由于创意类的虚拟产品往往没有可量化的标准，威客的创意产品容易被包括雇主在内的不良人士抄袭，由此在一定程度上制约了威客行业的发展。

　　对于威客行业的前景，专注威客行业研究的另一学者，四川大学新闻传播研究所所长、博导欧阳宏生老先生认为，“在某种意义上，威客这种虚拟电子商务形态在参与人数上，在将来可能远远超过网商，因为网商对于人是有要求，这些要求表现在诸如需要从业者投入一定的金钱、技术等方面的成本，特别是对于金钱成本的投入，制约了大量准备进入的新人。但是威客作为市场的卖方，完全不需要投入任何财力及其它成本，只要有想法，有思维便可以参加进来，其参与门槛仅仅是学会如何使用威客网站的交易流程。”正如欧阳宏生老先生的说法，与会的诸多代表一致认为，无门槛的进入条件，正是未来电子商务领域里，威客与网商平分天下的核心优势。

　　不过，从现在来看，威客相对于网商也存在着一个难以预约的问题，那就是人们对于威客模式的认知不够，威客模式的市场份额还十分微小，这也是中国以至于世界威客行业在交易额上远远不足网商之万一的重要原因。

　　“网商发展了12年，威客的发展时间还不足网商的一半，对于网商来说，其市场已经相对成熟，但是对于威客来说，才刚刚起步。”对于中国威客行业的前景，与会的各方威客代表表示出了足够的信心。

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