我国旅游市场营销存在的问题

社会主义市场经济体制的建立，要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场，但就我国大多数旅游企业而言，在方面仍然存在许多问题，其主要表现为：

1. 粗放的旅游推广增长模式与理念的滞后。我国目前旅游推广增长更多依靠的是旅游景点推广的扩张、旅游概念的炒作来带动的，至于旅游产品策略的深度挖掘、旅游服务理念的创新、旅游宣传规划及旅游服务设施的完善，甚至包括旅游从业人员的基本素质依然有待完善和提高。随着竞争的加剧，国际旅游市场的逐步开放及消费者个性化需求的不断完善，这种粗放的、滞后的旅游营销模式势必制约我国旅游产业的可持续发展。
2. 在中存在盲目削价竞争问题。许多旅游社把降价作为主要竞争手段。抛开外宾团套汇、内宾团旅游购物问题，这一报价远低于成本。如果以这样的旅游促销策略长期进行旅游营销，只会影响旅游企业的产品形象，损害旅游企业自身利益。
3. 尚未建立售后服务体系，游客流失严重。现代中，旅游产品策略是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。附加产品即指旅游售后服务体系，这就要求旅游社不仅以接到客源为目的，更应该尽最大努力为游客提供生理和心理上的满足，建立良好的售后服务体系，但绝大部分旅游企业却认为这根本没有必要。
4. 中存在的法制意识淡薄。有些旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，甚至冒用其他旅游企业的品牌等，这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，损害了旅游企业形象，破坏了国家的法制，使旅游市场供需双方都受到不必要的伤害。
5. 缺乏长期规划，追求短期销售目标。现代旅游业是一个涉及到旅游社、酒店、交通、景区、景点、商店、娱乐等场所的综合性极强的服务性行业。如何把这些具有各自利益的所有利益群体聚集在一起进行旅游品牌整合营销，就要求经营者必须有长远的战略目标，进行必要的研究。
6. 旅游品牌营销意识淡薄，缺乏竞争优势。对旅游而言，每个国家、每个地区都有其独特的风采吸引游客。树立旅游品牌营销的形象，把具有实际特色的旅游形象提炼出来，通过各种旅游营销渠道传达到目标公众，强化其在旅游市场中的地方和游客心目中的印象，提高旅游市场占有率。但由于目前我国在这方面做得不够，使我国的旅游企业缺乏应有的竞争优势。