“老大”是我很要好的一个朋友,也是一个对于我的职业发展产生过很大影响的一个朋友。上个周末去了千岛湖,顺便给“老大”带了一些枇杷,在送枇杷过去时和他好好地聊了聊。
我们俩在软件行业做了都有近十年的时间,分别在全球知名的两个通讯公司工作。在这之前,我俩是UTStarcom的同事,工作在同一个项目组。“老大”现在是公司的一名Manager(“老大”更喜欢Leadership这个词),而我是公司的一名Architect。
我俩的谈话总是以“最近怎么样”开始的,而我这次与他谈到了对于现在所在公司的前景的担忧。一方面公司在WiMAX上面并没有达到期望的结果,另一方面,觉得通讯公司在软件的开发方面并没有很深的积累,不少开发方法还是“作坊式”的。当然,这里说到的深是相对的,是相对于那种以软件开发为本的公司,如Microsoft,等。对于“通讯公司在软件的开发方面并没有很深的积累”这一点,“老大”与我有相同的看法。比如,现在的通讯公司大量采用的都是C,除了据我所知Nortel在采用C++和OO开发接入网这一块很有经验。OOP毫无疑问是一个能使应用问题得到更好解决的一种开发方法,当然,要真正的驾驭OO,对于开发人员的要求的确是更加的高。在Cockburn的《OO项目求生法则》中对关于OO开发的风险有很好的阐述,但我想归根到底还是人的问题。
我们谈到了项目的管理。“老大”提到他现在所做的项目当中有一部分的代码质量非常的差,只有通过重写才能解决问题,但“老大”的老大的老大似乎并不知道应当让大家这样去做,而是一味的强调“测试!测试!再测试!”。对于这一点,我谈了我的看法“说到底是相关人员其实并不了解软件”。虽然,这些人也在软件行业有八年仍至于十年以上了,但他(她)并没有真正的掌握软件行业的特点,主要存在以下几方面的问题:
1)很多Manager在做Management以前都是技术出身,由于做技术期间没有在软件技术上有很深的积累,在做management时,当别人提出一种的确行之有效的方法时,就没有能力去判断是否从长远来看有利于自己的团队和产品,只相信那些能产生一定的数据的方法(比如,代码覆盖率)。在与“老大”谈时,我们打了一个比方:比如,我们建了一座楼,如果这座楼的根基是好的,那么我们可以通过Refactor来“每次装修一个房间”,从而达到最后的“量变产生质变”的效果,在这种情况下,我们可以采用加强测试(如UT - Unit Test)来配合我们的Refactor;反之,如果这座楼的根基有问题,那“每次装修一个房间”能解决问题吗?此时,我想Restructure是更好的一个选择。当然,由于这些人并不明白这些道理,于是使劲的去做UT,那结果一定是:苦了工程师(没钱没生活)又害了产品(失去了重生的机会和用户)。针对这种情况,Manager是应当鼓励restructure呢?还是小的Refactor?Manager真的需要知道吗?还是可以通过向相关的人问一问,怎样做更好。问谁?专家?不。一线工程师会告诉你答案。当然,我们谈话中也持同一观点:如果一个功能模块很烂,但并不经常出问题,或说是不占用大量的资源,在这种情况下即使是根基有问题,我们也不应当马上去Restructure它。“老大”将根基不好的软件比喻成“软件黑哃”,很有新意!
2)不相信团队。不相信团队能通过采用新的方法从而改变现状。我想很多的Manager在嘴上说“我相信我的团队”,而内心里其实是不相信团队。为什么呢?其中,有一部分原因是他(她)自己从来就没有通过技术的变化而成功的改变现状的成功经历,因此,对于他(她)来说同意采用新方法就是一次“大冒险”。
3)不愿意承担责任和风险。这些人往往Offer都不错,他(她)没有必要让自己去take risk,从而影响自己的“前(钱)途”。这其实是1)和2)所带来的行为结果。
4)只关心自己。有些Manager只关心自己,并不关心自己的团队以及自己所负责的产品。至于,团队是否有太多的Overtime,或是士气低下等等,一概视而不见,更不用说产品的未来了。
后来,我们也谈到了开发方法,如Agile,SCRUM等等。我的观点是:开发方法的出发点是好的,而且,很多方法的确是行之有效的,但关键在于我们在运用这些开发方法时,有时会“走火入魔”。在很多情况下,如果我们不能很好的把握运用这些方法的时机和分寸,那只能出现以下结果。
1)采用了方法论后,发现团队更忙了,但是产出却是更低了,质量也没有得到改善。进而
2)宣告这种方法无效。
其实,软件行业一直以来就有很多行之有效的方法(但不是终级方法,别忘了No silver bullet!),只是,我们不能很好的去实践和把握运用它们的时机和分寸。比如,现在很多软件开发方法都鼓励UT,但是UT这一概念是在30年前提出的。我们的从业人员对于UT真的有足够的认识和切身的体会吗?除了UT,自动化测试也是很好的一种方法,但我们的测试人员真的觉得它重要吗?
在很多的软件书籍中都提到了人的重要性,但软件行业真的是这么认为的吗?从现在状况来看,我相信这一观念还没有深入到从业人员的骨髓中。甚至,不少人还用管理生产的方式来管理软件产品。在《从优秀到卓越》这一书中,作者指出其研究结果显示:先人后事!即先找到合适的人然后再想要做什么。虽然,这书不是针对软件行业的,但我想无论什么行业,其有些共性是相同的。我想“先人后事”在所有行业都通用。
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