分类: IT业界
2011-07-30 15:22:54
学习大师2.0™
《心灵对话:世界咖啡馆工作坊》
如何进行世界咖啡的运作?
如何充分激发集体创造力?
如何运用全新的对话之旅?
如何发挥集体思维的智慧?
如何引导团队进行主题探索?
如何开启团队之间心灵对话?
如何打造组织的积极变革核心?
如何运用世界咖啡解决难题?
……
n 课程背景
《心灵对话:世界咖啡馆工作坊》
世界咖啡馆(肖刚world café)是一个组织学习的沟通工具,一种用对话解决问题、找到方案的学习方式,一套形成共识的会议流程,它可以带动同步对话、分享共同知识、甚至找到新的行动契机,已经在全球被广泛运用。本课程设计的出发点是在深入了解世界咖啡的基础上,掌握运用相关方法、步骤与技巧,解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何运用世界咖啡是本课程解决的主要问题。
本课程包含世界咖啡馆的基础知识、世界咖啡馆的设计原则、世界咖啡馆的项目角色、世界咖啡馆的操作流程、世界咖啡馆的导入要点、世界咖啡馆的项目组织、世界咖啡馆的应用指南、世界咖啡馆的案例分析共八个部分内容。首先介绍世界咖啡的缘起、概念、运作原理、作用等,第二部分介绍世界咖啡的七项设计原则等;第三部分介绍世界咖啡项目的角色构成等;第四部分介绍世界咖啡的三回合体验;第五部分介绍世界咖啡项目的提问要点及设计原则等;第六部分介绍世界咖啡的各项组织工作;第七部分介绍世界咖啡的适用范围及规则;第八部分进行世界咖啡相关案例分析及小结。全面快速掌握组织学习力相关知识和技能。
该课程分为:完整版(1天)和精华版(半天)。
n 课程收益
² 深入了解世界咖啡的理论知识
² 掌握世界咖啡的精髓及方法
² 了解组织如何实现世界咖啡
² 掌握世界咖啡的步骤技巧
n 课程特色² 实战性:结合世界咖啡的基本知识及实际运用进行演练,使学以致用。
² 完整性:将知识工具和方法技能流程化、模块化、体系化。
² 系统性:让学员知其然更知其所以然,帮助学员理清思路,做到融汇贯通。
² 互动性:课程内容活泼,注重双向沟通,以学员为中心,尽情享受学习乐趣。
n 授课方式² 头脑风暴:在讨论中激发潜力,并相互学习
² 案例讨论:剖析经典实战案例,提问针对性强,充分启发学员
² 角色扮演:Learning by doing,及时发现问题,进行精确点评,达到学以致用的目的
² 视频短片:通过精彩视频片段欣赏,给予学员启发
² 游戏互动:将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟
² 情景分析:运用图片、声频、视频等多媒体教学方式模拟各种情景,在比较中学习
² 导师讲解:强调重点、要点和难点,用通俗易懂的语言帮助学员理解
² 经验分享:复习、巩固所学知识,对课程中的精彩内容进行再现
说明:本课程是主题应用型课程,强调方法的学习与运用。在企业内部组织培训时,须提供相应的演练环境或设备,建议可在专门的培训教室进行。 |
n 课程对象
☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员
☆ 职能部门人员、骨干员工
☆ 人力资源及培训部门人员
☆ 对学习型组织、组织学习、行动学习及催化技术关注的相关人员
n 课程人数课程参加人数适宜为20~40人。
n 课程提纲
第一单元 世界咖啡馆的基础知识
² 世界咖啡馆的缘起
² 世界咖啡馆是什么
² 世界咖啡馆的概念
² 运作过程的火花
² 世界咖啡馆的运作原理
² 世界咖啡馆倡导的观点
² 世界咖啡馆的历程
² 世界咖啡馆操作流程简要说明
² 世界咖啡馆的根据地
² 世界咖啡馆的作用
² 对世界咖啡馆的评价
² 应用世界咖啡馆的组织
第二单元 世界咖啡馆的设计原则
² 世界咖啡馆的七项设计原则
² 为背景定调须考虑的三个元素
² 好客的环境示例
² 反思:聆听的关键步骤
² 全新的对话旅程
第三单元 世界咖啡馆的项目角色
² 世界咖啡馆项目的角色构成
² 项目小组
² 项目小组的职责
² 主持人
² 主持人工作职责
² 主持人工作注意事项
² 桌长的职责
² 桌长引导参与者探索议题的方法
² 参与者的职责
² 招募与会者的方法
第四单元 世界咖啡馆的操作流程
² 世界咖啡馆的三回合体验
第五单元 世界咖啡馆的导入要点
² 营造世界咖啡馆的讨论氛围
² 营造世界咖啡馆的讨论氛围示例
² 世界咖啡馆的提问要点
² 世界咖啡馆提问的设计原则
² 有利集中注意力的提问
² 有助于连结想法的提问
² 可以创造前进动力的提问
² 让集体智慧显现的五种方法
² 让集体智慧显现方法示例
第六单元 世界咖啡馆的项目组织
² 世界咖啡馆选择适当议题
² 世界咖啡馆通常会议时间
² 世界咖啡馆适宜的会议场地
² 世界咖啡馆讨论所需准备的物品
² 世界咖啡馆会场设备
² 世界咖啡馆会场设备清单
² 世界咖啡馆人力配置
² 世界咖啡馆的议程该如何规划
² 世界咖啡馆规划进度安排参考
² 世界咖啡馆议事提醒清单
² 部落对话咖啡屋@泰武议程提醒单
第七单元 世界咖啡馆的应用指南
² 世界咖啡馆应用的前提假设
² 世界咖啡馆的应用领域
² 世界咖啡馆的应用特色
² 世界咖啡馆的适用范围
² 世界咖啡馆的不适用的范围
² 世界咖啡馆的应用规则
第八单元 世界咖啡馆的案例分析
² 世界咖啡屋应用于国际论坛
² 上海戏剧学院的世界咖啡屋项目示例
² 人生咖啡馆项目操作示例
² 社大全国研讨会世界咖啡馆操作建议
² 世界咖啡馆项目示例
² 管理大师对世界咖啡的评价
² 世界咖啡馆小结
² 思考:对话开启智慧
说明:以上为完整版(1天)的详细课程提纲,精华版(半天)及定制版在双方深入沟通后再针对性确定授课内容和时间安排,强烈建议至少可与负责培训及参训人员三方沟通,以确保取得各方都满意的实际效果。
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