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2011年(136)

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分类: IT业界

2011-09-24 08:57:54

1 经理人
经理须了解不同的管理方法,以选择与范围最匹配的特定模型。 经理人还必须具备高效的人际沟通能力,以便正确地激励员工以及有效地和各个层面的管理人员进行沟通。 另外,经理人须对职业道德和管理风格等方面的文化和区域差异十分敏感。

2 管理层支持
除了资金支持,高级管理层在自上而下的领导方面必须发挥积极的作用,并参与与有关的重要决策。对经理而言,高级管理层还可被视为一种资源。这种资源有助于提高利益攸关方的协作程度。同时,高级管理层还具有整合资源的作用。

3 供应商支持度
这对管理的整体效果十分重要。 这需要深入的调查,单凭建议征求书是无法获得确认的。 经理和实施团队要与外部的系统用户和供应商的现有客户进行沟通,以了解该供应商的支持能力。 有时,为了降低成本,软件供应商会把的维护和支持工作外包出去。 因此,须明确注明相关条款,要求供应商不能外包维护和支持职责。

4 部门间的合作
大多数都涉及协同合作,其原因在于:为了组建团队,经理必须跨越多个部门,协调进度冲突和其他制约,以促进部门间的资源协作。 事实上,技术部署的目标是以无缝的方式跨多个部门引进业务功能。


 

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