安则剖析用户心理，促邮件营销效率最大化

随着即时通讯、社会化网络的发展，电子邮箱的增长步伐已变得相对平缓，但电子邮箱的价值依然不容小觑，emarketer数据，美网民95%用户使用电子邮件,93%用户接收许可邮件营销信息。而DCCI年度调查也显示:电子邮箱对用户的消费行为依然有着强烈的影响力。于是，越来越多的企业涉足邮件营销，而发出的邮件很多时候都会被归类为垃圾邮件而石沉大海，得不到预期效应。怎样提高邮件营销的效率成为了令众多营销者头疼的问题之一，就此发表了自己的看法。

  一、确保链接一目了然

每一次邮件营销的目的都是为了将用户吸引到你的着陆页面、产品页面或网站上来。于是，邮件中的链接就成了至关重要的部分。如果收件人不点击邮件中的链接进入相关着陆页面或网站，就无法让其注册或成为你的客户。利用突出显示（如大写）用户可能会点击的地方，同时确保邮件中多处带有链接（正文的每个段落中至少包含一个链接）并使链接容易识别，可以大大提高链接的点击率。建议：邮件中最好多处使用链接，并确保链接一目了然，并使用号召性强的呼吁语句，或是“点击这里”等命令式语句，这些都可以有助于提高点击率。

 二、尽量少使用图片
     很多营销者认为，图片比文字更富感染力，可以有助于提高邮件的阅读量。但请时刻谨记：电子邮件不是印刷邮件。企业没有考虑到的是，邮件中的图片一般都无法正常显示，很多收件人可能会看不到图片，而这样的图片只会浪费邮件空间。所以，最好使用规范的HTML代码来代替过多的图片。另外，安则建议不要发送只带有一张大图的邮件给用户，更不要把呼吁用户行动的语句或链接放在图片上，毕竟图片中的链接无法直接点击，而通常情况下，用户不会有兴趣把邮件中的链接通过手输进入。

 三、 退订方便

安则建议在邮件营销时，商家应使用清晰、显而易见的退订链接以保证用户可以快速从列表中退出。让用户退出你的邮件列表似乎违背了你的意愿，但没有比这更好的方法可以避免你的邮件被标记为垃圾邮件了。因为当用户找不到退订邮件列表的链接时，他们很可能直接会把你的邮件标记为垃圾邮件。任何用户把你的邮件标记为垃圾邮件都会被邮件服务商记录下来，从而影响到你的邮件发送信誉，最终使你的邮件很难到达（甚至无法到达）收件箱。

四、严格遵守《反垃圾邮件法》

在邮件营销的同时，需时刻谨记：即使你的邮件不能像销售工具那样有效，但你也要严格遵守防止被标记为垃圾的所有步骤。勿容置疑，这是邮件营销的关键所在。无可否认，邮件营销或多或少都会给不需要产品服务的用户带来困扰，所以，请勿向用户发送直接推销产品的邮件。任何一封垃圾性强的邮件，就有可能让你以后的所有邮件在几个星期、或几个月乃至几年内都无法到达对方的收件箱。
五、限制邮件模板的规格

商家必须了解，用户收件箱中能让你传达信息的空间并不多，且大部分用户会使用无图片预览。所以，请确保HTML邮件模板的宽度不超过600像素, 并确保价值定位准确清晰，同时还应确保从邮件顶部起的100像素内至少有一个链接。虽然这样没有在顶部插入一张色彩鲜亮的图片美观，但却能获得更佳的效果。另外，安则建议可以在预览窗口上方的左边或右边使用副栏，以便用户获得更多信息。