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分类: IT职场

2011-12-30 09:40:48

秋天,真的是个丰收的好季节。

万众瞩目的()才刚刚落下帷幕, 就紧接着在全球之都----中国深圳的盛大开幕了!

届时,将有来自世界近40个国家和地区的1500家展商以及来自世界130个国家和地区的12万多人次专业买家和专业观众光临盛会。这是否预示着又将结出一个硕果累累的季节呢?

我们,作为一个以技术创新,引领技术发展的潮流为导向的生产型企业,我们人当然不会错过这次盛大的

作为一个参加过类似国际大型盛会的,国内客户的接待这方面,对于作为的前辈们,我这种初出门道的小辈,就不班门弄斧了。但是,参加这些大型,国外的一些经验我想可以和大家互相交流学习一下,呵呵。

说话艺术的重要性,我想就不重点说了,大家心里都清楚。我想跟大家交流的,是手势的重要性,就是身体语言的一种。

第一,     大拇指。

将大拇指竖起,其余四指握拳,这个手势对于中国人来说,是表示称赞、夸奖、“顶呱呱”之意。在世界很多国家,也是表示自己对某句话或是某件事赞赏,也表示准备妥当。

有一次,我跟一个美国的客户谈我们,当谈到样品需要的具体型号,细节的时候,客户跟我说最近有几款,工程那边有改动,希望我能在他跟工程师再次确定好新的型号后,再谈合作的事情。我当时说,好的,如果有需要到我们提供技术支持的话就请跟我说,我们一定全力支持。他当时听了非常高兴,当场给我竖起了大拇指,大声的说:Good!It’s Cool!我当时有点受宠若惊,因为我们一直是尽我们的最大努力去满足客户的要求的,所以,这些对我们来说,是再正常不过的事情。谈到后来,他跟我说,一些中国的供应商,每次跟他们谈的时候总是谈到单上面,要是谈到别的,就怠慢了,谈到要拖延,就更不用说了,所以,他对于我们能提供这样的技术支持,还是非常赞赏的。

据说,竖大拇指的个手势源自飞机驾驶员。在飞机升空待发时,由于发动机声音巨大无法与地勤人员沟通,于是驾驶员就用竖大拇指的方式表示:I am ready!

但是,在希腊,如果将大拇指急剧翘起,就表示让对方“滚蛋”,是对人的极大不敬。

第二,     食指

通常用食指指着自己的鼻子表示自己,国家的人很忌讳别人指自己的鼻子,他们表示自己是用食指或拇指指着自己的胸部。

第三,     中指,无名指与小指。

这几个小指所代表的意思,我相信大家都比我清楚,我就不赘述了。

第四,     否定手势

中国人表示否定、不同意时,是用掌心向外、指尖朝上、左右摆动。欧美国家则是采用极为夸张的手势动作:掌心向外,两只小臂在胸前交叉,然后再张开至相距1 m左右,表示“完全不是这么回事“或”绝对不行”。

第五,     数字的表示。

在用手势表示数字时,中国与欧美的手势差别也很悬殊。中国人伸出食指表示“1”,欧美人则伸出大拇指表示“1”;中国人伸出食指和中指表示"2",欧美人伸出大拇指和食指表示“2”,并依次伸出中指、无名指和小拇指表示“3”、“4”、“5”。中国人用一只手的5个指头还可以表示6 10的数字,而欧美人表示“6”到“10”必须用两只手,即用一只手表示“5”,另一只手再从“1”到“5”。中国人有时也用双手表示“6”到“10”,但一般只有儿童才用。

从以上简简单单的手势中,我们就可以看出国人与,无论是在习俗,风格还是出事方面,也还是有许多的不同。所以我们作为东道主,一定了解各国的礼貌礼节、文化传统、宗教习俗,这样我们在对外交往中才能给国外的客户留下举止得体、以礼相待、不卑不亢、落落大方的好印象,为今后的发展,奠定良好的基础。 在此,作为的一份子,预祝大家在此次的盛会中,取得圆满的收获!

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