分类： IT业界
2011-04-18 10:49:33
据了解，2010年7月1日国务院公布第一批三网融合试点城市名单，三网融合进程加快。试点城市主要为商业经济发达的一二线城市。
“三网融合”中的三网是指以因特网（Internet）为代表的数字通信网、以电话网（包括移动通信网）为代表的传统电信网和以有线电视为代表的广播电视网。国防科技大学周兴铭院士指出，三网融合不仅是将现有网络资源有效整合、互联互通，而且会形成新的服务和运营机制，融合以后，不仅信息传播、内容和通信服务的方式会发生很大变化，企业应用、个人信息消费的具体形态也将会有质的变化。
三网融合对企业网络营销的实施形态将造成重大的影响，互联网和电话网融合在一起后，就表示网购消费者将会拥有更多更方便快捷的沟通渠道去咨询了解企业的产品和服务信息。三网融合趋势给网络营销环境带来了新变革，目前企业使用的单一的将难以满足网络营销沟通的需要，网络通讯方式和电话通讯方式整合趋势势在必行。
目前领域对三网融合发展趋势还没其它的动作，作为在线客服行业最早最大的供应商有望延续其业界一直以来的领先地位。
参考资料来源：奇为信息博客 date:2011.4.18 author: snow
