分类： IT职场
2012-01-06 17:27:55
时间过的真快，不知不觉在行业里面都快有一年了，在这段时间里有喜也有悲。喜的是现在积累的客户是越来越多，悲的是好多客户一味的拿我们的去比较价格，还没有成为我的客户。我个人觉得流失掉比价格的客户并不可惜，然而那些非常注重质量的客户流失掉是我最大的遗憾，我一直坚信我们公司的质量好，且最具有性价比的。这其中有个法国的客人，虽然没有成为我的客户，却给我留下深刻的印象。
这个客户是通过某B2B国际站认识的，通过相互之间的了解，大家都有了合作的意向，客人在价格方面也没有提过多的要求，就是要求我寄一段我们的样品过去让他们检测，对客户提的正当要求我都会第一时间给予答复和处理，我信心满满的剪了一段我们公司的样品过去了，因为我知道我们公司的是绝对符合国内标准的，能禁受住对方的检测，只要对方检测结果符合他们的标准，这单生意肯定是没有问题的。客人办事的效率也挺高的，5个工作日之后就给我答复了。通过检测，的衰减全部都在0.31dB范围内，缆膏填充充实，和阻水带合格，涂塑钢带抗压抗拉性合格，无气泡，钢丝直径：0.7mm未达标（客户要求的是1.2mm），光缆直径：9.0mm达标。最后客户下的结论是：光缆不达标。且不说客户给我什么结论，当我看到这么精细的检测报告时我也傻眼了，寄样品的时候我想也无外乎就看看护套的外径，护套的光滑度，里面的大概的结构，没想到他们居然用仪器测试的这么精确，我再一次的领教了外国人做事的认真态度和严谨性。对待客户我总是锲而不舍的做最大努力，希望可以说服客户，然而一切都是徒劳，最后客户给我定论是：我们要符合标准的。
无奈啊，确实有点无奈，因为钢丝细点客户把我公司的就全部否决了，都不给我过多的解释机会。客户流失掉了有些可惜，其实更多的是留给我们的思考。为什么欧美国家的客户都那么注重的质量呢？为什么他们有那么多的老品牌公司？为什么他们铸就的百年工程经久不衰？我想这一个一个的答案都源于他们对质量的严格把控。
我们公司在行业做了十多年，虽然算不上一个老品牌，但是在行业里面也是小有名气，为客户提供质量过硬性价比高的，是我们公司一直秉承的目标。
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