近日，某着名流派网站推出了一个"你是不是会选择自己定制出游"的收集调查，吸引了广大网民参与个中。从而今的投票效果来看，有近93%的网友表示期待并乐意尝试。??在旅游业界人士看来，随着休闲性、体验性等当代元素渗出，已有的传统旅游方式跟团、自驾等，已远远不能满足市场需求。因而，定制旅游即"根据自己要求计划旅游线路"正寂静兴起。??拉风：??个性化催生定制旅游??当前我省的旅游市场，跟团旅行和自由行几乎是各自撑起了"半边天"。而对某私营企业负责人熊磊来讲，这两种斲丧方式都不喜好："跟团旅行，随大流参观'熟透'的景点，每天劳碌奔波；自助游，固然洒脱随便，但缺少旅游专业人士的服务，又掉缺旅途亮点。"熊磊说，"假如有一种旅游产品在摒弃二者缺点的同时，又能综合二者的优点，那就太美满了。"??随着旅游产业的发展和升级，和旅行活动的频率、深度不断促进，"熊磊们"愈来愈多了。对这部分斲丧群体来讲，针对旅游者自身个性化需求而计划行程的定制旅游产品便应运而生了。??对旅行社来讲，定制旅游产品可谓是旅游业的"金矿"，与平凡旅游产品相比，定制游的利润达到10％;15％，乃至更多。四川康辉旅行社总经理郑军觉得，而今我省的大众旅游线路很多已走进低价竞争的恶性循环中，旅行社只有通过差异化竞争才能更好的生存。"计划独特、服务优质的定制旅游产品，将成为旅行社新的经济促进点。"??瓶颈：??主客观身分互相制约??近年来天下定制旅游每年的增幅都达20%至30%，但记者在访问了省内多家大型旅行社后却发现，其产品的计划和贩卖并不乐观。业内助士把如许的尴尬回结于"高端人才的缺乏和斲丧观念的不成熟"。??早在两年前，我省某家着名旅行社就推出了一条"地中海豪华邮轮+顶级交响乐"的定制旅游线路。全部行程中，游客乘坐的是"比泰坦尼克更豪华"的阿伊达歌后号邮轮，享受的是温泉疗养、钻石按摩等最为奢侈的服务，还可以赏识天下最顶级的音乐会。这条定制旅游线路看上往很美，但该旅行社相干负责人坦言："终极的贩卖业绩不抱负。"??如何让方针客户群相识定制旅游，并对之产生爱好，作育长期客户等，成为定制旅游须突破的瓶颈。成都青旅总经理滕刚告诉记者，推出定制旅游，对旅行社而言是一个高难度的挑衅。旅行社的供给体系、采购体系、人力资源等都必须达到非常高的水准，才有气力和本领往做好定制游。而今，缺乏高端营销人员、市场拓展不力，所以定制旅游产品，只能束之高阁了。??此外，旅游专家何季东表示，我省定制旅游市场发展缓慢的原因起因，也受斲丧者观念与风俗的影响。"对于用度相对高的定制旅游，一样平常斲丧者明显不易接受，而有斲丧本领的方针斲丧群体，因文化、观念等多种身分，还没有形成定制旅游的意识。"? 蛋糕：? 定制旅游"切口"何在？??著名旅游经济和管理专家魏小安觉得，"特点是旅游之魂，文化是旅游之基，环境是旅游之根，品格是旅游之本。"这句话，着实就是对定制旅游产品核心的高度概括。可见，定制旅游，从斲丧到经营，都必要排除旧观念。定制旅游，不肯定是奢侈，但肯定要有主题特点，有人文、历史、自然的独特的地方。产品如何计划？首先必要定制顾问，即根据客人的具体设法或预算，供应一对一的人性化服务，推荐相宜的旅游目的地、酒店、项目，介绍相干风俗情面、景象、交通等环境，然后进行线路计划和预订。??产品如何贩卖？这是我省定制旅游发展要破解的另外一个困局。方针客户群的定位上，各家旅行商都非常精确;;追求个性、特立独行的高收进人群。但又如何精准地指向，让高端旅游产品落地呢？从事旅游营销策划的程理表示，定制旅游的方针客户群属于"价格不敏感者"，线路的文化内在和深层体验，才柿攴斧促成其成行的动力地点。因此，要把定制旅游产品所包含的文化底蕴挖掘出来，同时要注重定制旅游产品的口碑传播等。??编后：??呼唤高品格的前台服务??斲丧的集群式趋势，给予我们一种启迪，定制旅游可依托高端会所、金融机构、娱乐俱乐部，乃至社会学术机构的团队力气进行突破，这些都是事在人为的。但是，这统统的基点，源于旅游经营项目的杰出服务。由于，一个高端旅游产品的推出必要杰出的配套，假如无相应针对性的策划与构造，无论从哪个角度讲，都是孤军作战，独木难成林。最直接的是，旅游策划创新的人才必要从后台策划进进前端服务。这也将是我省旅游市场，必要与呼唤知识广博的高端营销人才，实现一个质的奔腾。
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