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2010-08-04 16:45:24
这几年接触的客户，都觉得大部分的软件都专注于功能，而忽略了统计报表。实际上这是软件设计人员和最终用户的观念脱节。作为用户，他们希望登陆到系统后，能从一个页面看到跟他相关的所有事情；作为公司管理层，他们希望指定一个人后，能看到该人员相关的所有事情。基于这样的客户需求，我觉得有必要在OA软件中的统计报表、事务审批这两块做全面升级。这里参考了数飞OA的软件系统。
一．企业运营数据的集中统计
随着OA系统在企业内部使用的逐步深入，几乎所有的数据都可以通过OA系统查询得到。输入关键词，点击搜索按钮，即能列出你想要的全部数据，结束了手忙脚乱找东西的时代。特别是实现了全文检索后，大量的word附件内容也能立刻检索出来。
我希望在一个集中的页面，对整个系统的数据进行分类，能从一个页面看到跟个人相关的所有事情的统计。包括客户数量、合同数量、车辆的使用情况、资产的使用情况、会议的参与情况、工作的数量等等。
从而实现全面掌控企业资源，达到轻松办公，高效管理的境界。
二．系统使用效率的集中统计
大部分的OA软件即使有了大量的统计报表，它们也忽略了一点：系统使用效率的统计。系统只提供功能，但是OA系统在企业内部用的好不好，是不是有些人不使用，花钱的企业老板也无从得知。
为了促进软件在企业的推行，让企业真正实现协同办公自动化，从各个角度统计出系统的使用效率，有效的监督和促进系统的使用，可单独查看某个人系统的使用情况。比如即时信息的收发情况，邮件的收发情况，公告的发布与阅读情况，文件审批的效率，工作记录的数量等等。
企业的管理层从数据分析里可以得知哪些人从来不看系统通知，哪些人有大量的未读信息等等。在大量的系统使用报告面前，也许一个会议上的批评或行政处分就能让大家都上OA系统。
三．事务审批的集中汇总
流程审批是OA系统中最重要的部分，如请假、借款、报销、公文、用品领用、员工转正、合同审批等等，改变了传统纸张传递审批的办公习惯。节约纸张、提高效率、便于检索的优点是很明显的。
不过一般的OA系统不得不将各种不同的审批文件分开，造成审批人员找个文件的时候也是要东点一下西找一下。
希望OA系统在这一块增加：我的待办、我的申请、我的已办、我的待阅、我的管理。其中待办、待阅直接列出各种审批待办待阅事务，集中在同一个页面里列出，用户办理事务不再需要到处跳转。申请、已办、管理则对草稿状态、办理中状态、已办结状态、已否决状态分别统计出具体数据，并提供连接点击。
OA系统，不仅仅是一个办公系统，还是一个企业管理的好帮手，最终将给高层提供强有力的决策支持依据！
