物流信息化：密切结合企业物流和经营业务

    在企业物流的不断发展中，物流信息化也在随之发生着巨大变化，这些给方案商带来了挑战
博科资讯副总裁兼供应链及物流系统部总监陈啸风认为，企业物流系统将和经营系统更密切结合。
从这几年的发展来看，我国物流产业逐步进入发展快速期。根据中国物流采购与联合会公布的数据显示，2008年，全国社会物流业实现增加值2万亿元左右，年均增长14%，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%，占GDP的比重为6.6%。
随着物流产业的快速发展，物流信息化也得到了比较广泛的认可，一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术，实施流程再造和服务外包；传统运输、仓储、货物代理企业开始利用信息化实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型。
同时，对物流行业利好的消息也不断涌现，如国务院于2009年3月10日正式印发《物流业调整和振兴规划》，并将此规划作为物流产业综合性应对国际金融危机及保增长、扩内需、调结构措施的行动方案，规划期为2009~2011年。
“由此可见，物流行业信息化将驶入发展的快车道，各种新技术以及应用系统将不断成熟发展。”北京易时优利科技公司副总经理黄刚说。
博科资讯副总裁兼供应链及物流系统部总监陈啸风认为，物流信息化发展已有10年左右，解决方案更加细分与成熟。在物流信息化领域也逐渐分出了企业物流信息化、第三方物流企业信息化以及政府物流平台等主要部分，企业物流由于需要和供应链密切整合，对方案商也提出了更高的要求与挑战。
物流信息化强调供应链整合
从目前来看，企业物流信息化主要指大型制造业企业为主的自身物流的信息化管理。陈啸风认为，物流作为企业供应链里面的重要环节和组成部分，实际会涉及到很多与上、下游资源的协调问题。
“从制造业供应链来看，从上游一直到终端的销售环节，都会存在物流过程。”他认为，这种物流和企业供应链的密切衔接，是现代物流的一个发展特色，同时也预示着企业物流信息化的发展趋势，即需要和企业的经营管理系统，如ERP系统做有效结合。“企业的物流部门不是孤立部门，而是服务部门，要服务其他生产、销售、采购部门，因此企业物流的信息化发展必须要和企业的ERP经营系统集成在一起，或者通过接口和企业的ERP或者其他销售管理系统密切结合。”陈啸风认为，这也是企业信息化构建的重要特点。
事实上，物流信息化系统和企业的经营系统密切结合，也是因制造业物流发展而进行的衍变。从企业整体经营角度来看，这是为了以最快的速度响应客户需求。例如，制造企业的工厂设立在北方，销售区域在南方，为了尽快将产品送至客户区域，产品刚下线就必须融入物流系统。
因此，物流信息化方案商必须有深厚的业务积累，对不同类型制造企业的ERP非常熟悉。陈啸风表示，很多大型企业的ERP系统选择的是成熟品牌，如SAP、甲骨文或者不错的本土品牌，一般这些软件已经预先留好了和其他子系统的接口，在技术实现上没有障碍。
但是，物流信息化方案商必须要考虑的是自身系统和对方在业务层面的匹配，例如，制造业的出库单对应物流系统中的调度和派车单，当物品送到 客户处，拿到回单后，必须在系统中将此变成应收单——这也是为什么方案商必须有深厚积累的原因，如果对业务不熟悉，那么会发现给企业物流系统提供的方案很难与企业的业务系统精准匹配。
北京易时优利科技公司黄刚也认为，制造业物流的信息化，是基于ERP的外围延伸管理。“ERP虽然有相关的模块，但它更多是针对企业内部管理，在流通方面表现相对弱一些，如对物流过程执行、入库、出库、仓储等方面的管理相对较弱，达不到理想的物流管理效果。”他说。
方案商的新挑战
对于物流行业方案商来说，他们将面临很多新的挑战。陈啸风表示，很多新技术不断产生，需要方案商积极配合，不断融入到信息化方案中。
GPS和RIFD这些技术已经比较成熟，很多方案商的信息化方案中都会支持这种技术。此外，以随着3G为代表的移动互联网技术不断成熟，方案商们也需要将这些融入到系统之中。
“未来3G技术会更密切地和企业个性应用结合，例如移动的物流业货物跟踪系统。”IDC中国研究总监武连峰说。
由于物流涉及到仓储、运输等多个环节，每个环节中都会出现创新的技术与应用，对于物流方案商而言，它们需要深入了解，并尽可能地将这些创新技术与应用融入到自身的信息化系统之中。
甚至国家在《物流业调整和振兴规划》中都不断强调加强物流新技术的开发和应用。主要包括：发展物品编码体系，条形码、智能标签、无线射频识别（RFID）等自动识别、标识技术以及电子数据交换（EDI）技术，发展可视化技术、货物跟踪技术和货物快速分拣技术。
在物流的运输环节，鼓励积极开发和利用全球定位系统（GNSS）、地理信息系统（GIS）、道路交通信息通信系统（VICS）、不停车自动交费系统（ETC）、智能交通系统（ITS）等运输领域新技术，加强物流信息系统安全体系研究。
这些都让方案商看到了更加广泛的市场空间，但同时也给 他们带来了更多的挑战。未来物流信息领域也将会是细分趋势，方案商必须在某一子领域里面深入研究，提供专业的方案。
此外，陈啸风认为，很多新的业务形态出现，对方案商也是个挑战，他们必须及时地用软件加以配合。比如，现在的物流金融、物流保险领域，出现很多社会资源的整合，其流程甚至需要银行、保险公司、物流商、收货方等多方社会资源一起参与，方案商和物流咨询公司已在密切关注这一趋势。