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2009-05-22 17:16:34
1.什么是3G业务？
答：3G是指第三代移动通信技术，3G是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。
2.中国联通的3G业务和中国电信、中国移动的3G有什么不同？
答：中国联通、中国移动和中国电信采用的3G技术标准不同。国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定了WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA三大主流无线接口标准。其中，中国联通使用的是WCDMA标准，中国电信使用的是CDAM2000标准，中国移动则使用的是TDS-CDMA标准。
3.中国联通WCDMA有何优势？
答：中国联通3G优势有5方面：
（1）全球开通网络最多；（2）开通国家最广；（3）全球市场份额最高；（4）终端款式最丰富，截至2008年底，支持WCDMA商用终端的款式数量超过2000款；（5）商用时间最长，技术成熟、可演进性最好。
4.如何成为中国联通3G用户？
答：在中国联通3G业务进入正式商用阶段后，开通联通3G标准资费、3G基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户，即为联通3G用户。
联通2G用户使用3G业务无需换卡、换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，成为3G用户。
5.中国联通现有2G用户能否使用3G业务？
答：联通网内用户使用3G业务无需换卡和换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，但良好的3G服务体验需要3G终端的支持。
试商用期间，中国联通3G用户只能选择186号段入网，10月1日正式商用后，在试商用开放186号段的基础上，开放156号段发展3G用户。
6.用户能否使用自备机入网？
答：可以。在正式商用阶段以后，用户可在社会渠道购买定制版、公开版终端后，到联通办理自备机入网，营业厅会安排专人对自备机入网的3G用户免费办理定制版软件升级，协助安装主推业务3G用户端软件。
7. 186号段必须用3G套餐吗？
答：使用186号码入网的3G用户必须选择3G基本套餐，基本套餐次月生效，入网当月按标准资费收取费用。
8.中国联通无线上网卡有哪些特点及优势？
答：无线上网卡的特点主要有：上网速度快（下行最高可达7.2 MBps）；资费优惠、计费灵活，套餐自动升级，实行费用封顶；覆盖范围广，可在多个国家漫游使用。
9.用户可通过哪些方式使用无线上网卡业务？
答：用户可通过以下两种方式使用无线上网卡业务：
（1）电脑＋USB接口的无线上网卡＋USIM卡;
（2）笔记本电脑（含上网本）内置无线上网模块+USIM卡。
10.用户可自备上网卡入网吗？
答：中国联通无线上网卡为公司统一定制，以“上网卡+USIM卡+号码”产品包形式销售，不单独销售上网卡和USIM卡，不办理用户自备上网卡入网手续。
