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2009-08-18 14:45:52
日记原文
1995年7月11日：多语言开发模式被采纳
在今天的Jim Allchin（主管Windows NT的微软高级副总裁）的汇报会议上，我向Jim汇报了我的多语言引擎的开发模式，并当场演示了采用多语言引擎后的三个通用模块置换到英文、德文、日文和中文版系统以后，每个模块都可以来代替所有语言版本的模块，证明这个引擎的技术上的可行性和它的商业价值。“采用这个多语言引擎是改变微软传统开发模式的一个创举，我们的世界各大语言的Windows NT版本将可以同时向全球发布，我希望微软高层能意识到这将改写微软Windows开发模式的历史”，我最后用了这样很有震撼力的语言结束了我的发言。
微软的传统开发模式就是先开发Windows英文版，然后再把英文版改写为德文版，再改成东方的日文、中文等版本。中文版一般要等到英文版发布九个月后。这是微软一直以来的开发模式。也许有很多人都曾提出过异议，也提出过很多的建议和方案，但是微软还没有一个人真正从技术上来解决这个世人皆知的问题。
我带着这个问题去研究了Windows的3500个模块，也很容易地把它们归纳为三大模块（Kernel、User、DGI），然后我又从三大模块中找到了代表性的模块进行研究，今天下午就是我的研究报告的汇报。
Jim和David Cutler是Windows NT之父，在他们的领导下，微软开创了Windows服务器的全新时代。特别是这个David Culter，他曾经是惠普公司的Unix操作系统的开发者，被誉为美国最伟大的操作系统专家。据说盖茨为了把他请到微软来开发Windows NT，曾三次飞到波士顿当面邀请，并且开出了一亿美金的天价期权来吸引这位奇才。盖茨还承诺David Culter可以直接向他汇报工作。David的办公室就离我大概七八个办公室，我几乎每天都能看到这位操作系统领域的天才。他完全不修边幅，牛仔裤加T恤衫，连冬天都是这样。据说这个天才的脾气特别地大（有点成就的人容易脾气大），一不满意就会破口大骂。开会如果觉得没有意思，中途招呼不打就离开，即使有盖茨在场的会议他也是这样的风格。
我今天的汇报特意做得很简练。有天才、能人、高手在场的汇报一定要简单、精练，只讲重点（这也是我来到微软之后学到的一种技巧），宁可让他们来问问题。今天我的汇报准备了一小时的内容，但是我只用了15分钟就汇报结束了，接下来就是等待他们的问题了。
“采用这个模式要影响英文版的开发进度，这个我不能考虑”，David出言果然尖锐，因为对他来说他只需关心英文版的开发。我马上说：“David，如果采用这个模式，刚开始会影响英文版的进度，”对待尖锐的问题千万不能以defensive（防卫）的口吻来回答，而是首先肯定他的问题是对的，顾虑是有道理的，“但是一旦全面采用这个模式，我们不再需要做德文、日文、中文版本的二次开发，这样的因素考虑进去，长期来看反而会减少开发的工作。从质量上来说，同一版本的测试要简单方便，更加能提高Windows NT的稳定性，减少Bugs。”David点了点头，看得出来他还是接受了这个回答，我暗自庆幸，因为只要他没有了问题，基本是通过的……
几轮问题以后，Jim开始总结了：“这个多语言版本开发模式是个长期以来的问题，我和Bill也讨论过很多次，总觉得等到下个版本再说。其实每次都是这样，这样问题就得不到解决。”Jim是微软中最受盖茨欣赏的高管之一，49岁的他既懂技术又懂管理，虽然在微软Jim是属于年纪大的，但是他总是保持着一种年轻人的激情，说话语速很快，做事非常的麻利（也许就是微软的风格吧）。“Jun提出的引擎模式很有创意，概念也简单，技术层面还是容易实现的（一下子被他看出来技术上没有太多的难度），所以我们就这样决定了。今后开始全面采用这个引擎概念，可以让Jun来带领一个团队一步步去实现就可以了，Great work，Jun， Congratulations！”当我听到最后两句话的时候，我真的有点想哭了……
过去的四个多月，我白天黑夜都在想这个引擎，晚上周末都在做这个引擎。今天终于等到了这一天。所有的付出有了这最后的一句话，我满足了，我值得了……
背景解读
创意十足的管理模拟练习
唐骏到微软做了一名普通的软件工程师，不折不扣的小人物。微软有上万名员工，虽然说在这样的技术型公司，懂技术的工程师受到人们更多的尊敬，因为微软的核心产品，是经过他们的天才而开发出来的，但是唐骏还是要经受比较大的身份转变：从自由自在可以随心所欲拍桌子骂人的小老板，顿时成了几万人中最不起眼的那一个；从听取报告的人变成动辄就要向别人提交报告的那一个；从对员工指指点点的人物变成了一个被人指指点点，甚至一开始连发邮件都会被老板指出用词不准确的人……身份的转换颇有难度。
唐骏倒没有后悔。他说对于自己做了决定的事，从来就不会去后悔。当发现有些地方和自己想象不一样的时候，需要做的是加倍努力去改善它，而不是怨天尤人。当然，作一名小员工也一样可以学到东西。据他回忆说，刚上班没多久，他所在的部门正在做Windows NT的测试版，几乎每天都会出来一个新版本。有一次唐骏发现当天新出的测试版本系统不够稳定，当时他的老板大卫正在出差，而他认为自己的专业判断是正确的，于是就给几个同事和其他部门的经理写了一封邮件，告诉他们当天的系统不稳定，建议他们不要用这个版本。
他自己觉得是做了一个正确的决定，没想到他的直接领导大卫收到邮件之后大发雷霆，从纽约打电话把唐骏骂了一顿，说他犯了两个错误，第一，没有经过他的同意擅自发这样内容的邮件给同事和其他部门的人，属于越权行为，后果非常严重；第二，唐骏的邮件中用词随意，很不恰当；第三，也是更重要的一点，没有经过和大卫的沟通讨论，就自己对软件的测试版本下判断，并把结论告诉同事，是非常不正确的行为。
唐骏马上就意识到是自己做错了，大公司之所以有严格的规章制度，就是要保证管理上的规范性和严密性。作为公司的一份子，就好像其中的一个零部件，一定要在规章制度允许的范围内行事，任何超越制度之外的举动，都有可能引发“软件冲突”，就有可能造成管理上的混乱。
后来，唐骏成为了管理者之后，他非常强调员工的职业规范。在他心目中，一个合格的员工首先要做到职业化和专业化，但是现在许多年轻人，尤其是刚进职场的年轻人，在这方面都很欠缺，包括当年的他自己，也是同样。但是唐骏很快就意识到了这一点，这也是为什么唐骏一再劝年轻人创业要谨慎的一个原因。他说：“当你不知道怎么样当一个合格的员工的时候，你是不会知道怎样去培养合格的员工的。”这也是为什么，他一再强调第一份工作要进一家好公司，因为只有在好的公司，才会有规范、健全的管理制度和好的企业文化，才会重视员工的职业化素养、行为规范及职业化技能的培养。有了这个基础，在日后的职业道路上和创业道路上，都会受益无穷。
当然，学会如何被管理是远远不够的。唐骏说：“我就是来微软学管理的，光是被人管怎么学呢？我自有一套自学的办法。”那就是在心中模拟自己是一个管理者。当时他是工程师，上面有管着他的经理。每天上班的时候，唐骏就假装自己是那个经理，遇到问题就先自己想，我是经理，现在我要来处理这个问题，我会采取什么样的办法。想完之后，再观察经理是怎么做的，如果经理和他的做法一样，就自己暗地里高兴一下，给自己加一分。如果经理和他的做法不一样，就看经理这样做的结果如何，如果结果比唐骏想象中的处理方法更好，就分析原因，然后记在心里，下次再遇到类似的事情，就先考虑经理的方法……
这是唐骏一个独特的方法，他说很管用，但是要记住，要模仿的对象是比自己高一级的那个人，脚踏实地地学。
