【摘要】我们生活在一个瞬息万变的知识经济时代。如同人类发明蒸气机一样，生产手段的更新导致产业革命，伴随计算机网络和通讯技术的迅猛发展，尤其是因特网的普及和应用，使得电子化，网络化金融潮流在短短的十几年便席卷全球，引发了世界范围的金融革命。我们仅从与人们生活息息相关的几个行业进行调查，来体会电子金融带给我们的惊喜。
【关键字】电子金融 银行 保险 零售 联邦快递
【正文】
一.招商银行网上银行 金融电子化必将形成和提升金融自动化，使金融业务能够突破时间限制，金融电子化还促进了无形金融市场，即虚拟化金融市场的形成和发展。作为金融业核心的银行业一直处于信息技术应用的前沿阵地，但在迅猛发展的电子金融大潮面前，同样受到前所未有的冲击。尤其对于我国的银行业来说，面对“入世”和电子金融的双重挑战，所面临的压力可想而知。因此，只有采取有效的措施，积极应对经营环境的变化，才能在新经济时代谋求更大的生存与发展空间。其中走在前列的就是招商银行。
招商银行（)是一个新兴的股份制商业银行，虽然实力上还无法与几家老牌商业银行相比，但它也有自己的优势：高起点，高科技。招商银行所有网点都配置有IBM系统，全国联网，发行的“一卡通”银行卡最先在全国实现实时联网，这为今后开展网上支付业务奠定了良好的基础。1998年，招行在“一卡通”基础上，在深圳首次推出“一网通”，向网上支付发展迈出了第一步。招行是目前国内网上银行业务开展得最为成功的商业银行之一。
招商银行的主页提供了“招银天地”，“招银频道”，“个人银行”，“企业银行”，“网上支付”，“金融信息"等栏目。其中的“招银天地”，“招银频道”介绍招商银行的概况，服务范围，客户情况;“金融信息"及时提供股市行情，银行利率，汇率，国际金融信息；“个人银行”，“企业银行”，“网上支付”三个系统是目前招商银行提供的网上银行的核心服务，使客户不再受制于银行的地理环境，上班时间，突破空间距离和物理媒介的限制，足不出户旧可以享受到招行的服务。
（1）个人银行
个人银行以方便，快捷，的处理方式处理客户的个人帐户，适用于个人和家庭。客户只要在招行开立了“一卡通”帐户，就可以通过因特网查询其帐户余额，当天交易和历史交易等信息，并可获得修改帐户密码，挂失等服务。
（2）企业银行
企业银行以方便，快捷，的方式处理客户对公帐户，为客户提供如下的网上服务功能:
严格的“企业银行”用户和权限管理；
完善的帐务信息查询，包括帐户明细以及帐户交易明细查询
母公司对下属公司或分公司帐户和帐务的查询
安全的企业内部帐户之间调拨资金的内部转帐以及向其他企业支付；
网上代发工资服务；
丰富多彩的信息服务,包括银行到帐通知，转帐支付发生通知，贷款到期通知，开办新业务通知，利率变动通知，招行机构和业务信息，证券行情，实时利率汇率的信息。
（3）网上支付
网上支付向客户提供网上消费支付结算。该行因特网站已经通过权威CA认证且采用了先进的加密技术，客户在使用“网上支付”时，所有的数据均经过加密后才在网上传输，因此是安全可靠的。
网上支付的功能使用过程如下：
申请网上支付功能。客户必须到该行任一网点办理本项服务的申请手续，取得网上支付卡和支付密码。只有该行的“一卡通”用户可享受银行服务。
专户转帐。在成功申请网上购物功能后，银行即为客户在活期储蓄帐户下设立了“网上支付”专户，在进行网上消费前需要将资金转入此帐户。
选购。当选购完商品或服务并确认后，使用鼠标点击“一卡通付款”栏，就会自动被引导进本行的网站并进行支付程序。每次网上支付最高金额为2000元人民币，每日累计交易额最高为5000元。
交易确认。如有疑问，可拨打网上商户服务热线，向商户直接询问。
作为国内网上银行的领先开拓者，招商银行通过自己的实践摸索除了一条行之有效的传统银行网络化经营的道路。
二.易保网上保险 与银行业面临的挑战一样，保险电子商务的发展对保险公司的经营活动也产生了深远的影响，要求保险企业转变经营思想，创新保险业竞争规则，转变服务模式，以适应电子商务发展大潮。
易保公司成立于2000年1月，是由具备国内外企业管理丰富经验，精通网络，熟悉保险行业的专业人士创建，致力于利用先进的电子商务技术和专业服务能力为保险业各方提供全方位的技术解决方案。易保开发维护的易保网上保险广场()是将保险购买者，保险公司和中介以及相关服务提供商联结起来进行无缝交流交易的枢纽；同时，易保的专业技术研发服务队伍为保险公司，保险经纪代理公司提供个性化的业务处理系统，销售支持系统，决策支持系统等关键信息系统的方案设计，技术实施部署和日常维护服务，帮助保险行业各方轻松利用技术全面提升竞力，迅速提高经营管理效率，降低成本，提高客户满意度。
针对不同的客户群，易保网上保险广场提供的具体服务如下：
（1）个人客户
个人客户可以使用易保的专业保险需求评估工具系列来客观的了解测算自己的保险需求；可以通过寿险产品导购来详细了解比较各保险公司相近产品的特点；可以通过车险，家财险直销平台来了解比较各公司产品并进行网上定购；可以通过网上招标形式来公开征集适合自己的保险建议书；可以使用业务员搜索来找到最适合自己的资深保险业务员。
(2)保险服务员
保险服务员可以应用服务（ASP)的形式租用易保代理人网上办公室，成为易保“e代理人俱乐部”成员，会员可以轻松开设网上个人报险门店，参加客户建议书竞标来拓展高质量准客户，使用易保独特的无能建议书系统，客户管理工具，专业提升内容来提高工作效率，提升专业技能和形象。
易保针对保险服务员开设的服务项目具体有：“网上门店”，使保险业务员拥有独立的个人二级域名（ebao.com),可充分展现保险业务员的个人形象，布置个性化的保险橱窗，展示个人特长，为客户进一步了解保险业务的有关情况提供了一个理想的渠道；“方案竞标”，为保险服务员提供大量的有保险需求的客户，保险服务员只需轻点鼠标，使用易保的网上方案设计工具或上传已有的建议书，即可为准客户设计方案，开拓优质准客户新资源；“建议书系统”，提供保费自动计算，保障利益自动叠加，投保规则提示等服务，方便保险服务员设计优秀的保险方案；“保险需求评估”可帮助保险业务服务人员使用易保专业工具为客户作保险需求分析，拓展客户，提高管理效率和专业性水平；“DM(direct mail)营销”，这是主要针对保险客户的专业电子贺卡于信函，为保险服务员提供访问前推介，访后促成，节日问候，生日祝福，理赔慰问等各类专业贺卡与信函服务。
（3）企业客户
企业客户可以使用易保网提供的企业风险评估工具来客观的了解自身保险需求，可以通过保险常识，产品导购，保险公司网上门店来了解保险基本知识，各保险公司产品特点，保险理赔程序，并可直接向保险公司征集企业保险方案。
（4）保险公司
保险公司从业人员可以通过易保网轻松了解保险动态，政策法规，关键数据的专业信息；可以通过设立网上门店而迅速实现电子商务功能，直接同客户交流，服务客户，销售保险产品；可以租用易保“车险定损”平台，“车险销售渠道管理”平台等一系列应用服务（ASP)来提高关键业务的工作效率及管理控制水平。易保公司还针对保险业的近期发展状况和需求，开发出了一系列实用，功能强大的软件，以租用服务或技术转让等形式向保险公司提供服务。
三,张家港世贸大厦网络系统
张家港世贸大厦26层高，约有370个信息点，本工程在1-3层和4-26层间实施。
建设目标
张家港世贸大厦局域网的建设是，其主干为1000M带宽，采用多模光纤，100M到桌面；中心机应支持三层；网络可划分VLAN。实现Web、E-mail、FILE等功能，能实现网络用户的Internet接入。同时还应考虑网络的性价比；保证建成后的大厦局域网具有良好的标准性、开放性、可靠性、经济性
为此，张家港世贸大厦局域网的建设中，采用星型以太网结构；中心交换机应支持至少8个1000M光纤端口；二级交换机应支持至少1个1000M光纤端口；为了网络保证速率和性能，网络结构建议设计成二级结构（核心级和工作组级）；交换机应支持VLAN（虚拟局域网）功能；交换机应支持组播技术；Internet接入采用器或软路由方式实现；为了获得更好的网络性能，各级交换机应支持QoS。包含Web服务器、E-mail服务器、文件服务器。
设备选型
[[The No.1 Picture.]] 中心交换机 建议选用TFS9009E机箱式三层交换机，它提供了9个插槽，最大支持7个1000M（光纤/UTP）端口，或56个100M（光纤/UTP）端口。这款交换机提供了22Gbps背板带宽，三层转发速率为760Kbps。它支持通用的路由（RIPv1、RIPv2、OSPFv2等），并且支持4096个基于端口的VLAN。
TFS9009E放在大厦一层的中心机房内，通过多模光纤下联各工作组级交换机，为此，TFS9009E扩展了6块1端口1000Base-SX模块。另外选用了一块8端口10/100Base RJ45模块，用以连接服务器及管理机等PC。
工作组级交换机 工作组级交换机建议选用TFS7124E可网管型和TFS7124ES可网管堆叠式交换机。这两款可网管型交换机提供了24个10/100M RJ45端口和2个可扩展的模块插槽，都具有9.6Gbps的背板带宽，支持64/256组基于端口或的VLAN。
建网原则 简单描述
标准性 所有设备均遵循ISO标准，支持IEEE802.3族。
开放性 所有设备均采用当前流行SC、RJ45接口，交换机的通用MIB支持第三方的管理软件。
可靠性 所有设备均采用权威机构认
【责编:admin】
--------------------next---------------------
