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2009-08-24 17:40:29
郭汉尧管理沟通培训支招：会议关键环节介入的技巧！
贵派电器营销学院院长
（1） 返还：即将提出的问题返还给提问者，以此表示领导者并不负责回答所有的问题。
（2）如果某个问题“卡”住了，就将它专门提出来，询问发生了什么事，将它摆到桌面上来。
（3）提醒与会人员注意基本规则和以前已达成的共识，使讨论按预定轨道进行。
（4） 保证每一个人的发言围绕同一内容，采用相同程序，时间上保持同步，使讨论问题集中。
（5）营造良好的会议气氛，保证大家参与的积极性和创造性；要使那些与大家不合拍的发言者不会感到有什么压力，积极大胆地发言。
（6）使用幽默的方法缓解紧张气氛，但不能开那种排斥某些人或取笑别人的玩笑。
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