郭汉尧管理沟通培训支招：面谈的技巧!（二）

郭汉尧管理沟通培训支招：面谈的技巧!（二）

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：面谈的技巧!（二）

4、聆听和回应

在维持谈话时，聆听及回应技巧亦十分重要。

（1）聆听技巧

◆集中注意◆留意隐藏的说话◆在效记忆

（2）回应技巧：

简单总结对方的内容并讲出对方观点及感受

 5 、结束话题技巧

（1)预备离开的信息

    当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题，就应该是适当时候结束谈话，首先要发出预备离开的信息。

（2) 提出再联络的表示

    当你发出预备离开的信息后，通常可提出再联络的表示。

6、非语言沟通技巧

（1）面部表情（2）眼神接触（3）身体姿势（包括坐姿，站姿）（4）手势及其他动作（5）声线（6）距离（7）外表

贵派电器博客，郭汉尧博客，罗雅霖博客