Red Hat 新 ceo Jim Whitehurst 把目标放在云计算，认为云计算运算是公司的第一要务。广义而言，云计算运算是指网络上的任何人都可使用的运算服务，更准确的说法，是在更具弹性的基础设施上，大规模执行的运算服务。
Whitehurst 在访谈中表示：云计算将全部使用 Linux 。
Red Hat 的 ceo 总是要扮演一个平衡的角色。一边是充满观念热情的开放原始码社群、志愿者和专业人士，他们合作创造出 Red Hat 软件封包、测试、协调、销售和支持。另一边是讲求实际的顾客，他们只要有用的技术。 Red Hat 必须两边兼顾 不是攀附别人努力成果的寄生虫，也不能是个没用的经销商，出售可以免费下载的东西。
本身就是 Linux 长年使用者的 Whitehurst ，在今年的 Linux World Conference and Expo 开幕前，接受媒体的专访：
问：加入 Red Hat 至今你感到最意外的是什么？
Whitehurst ：我终于听懂那个笑话了。我过去是企业的管理高层，就像其他企业高层一样，我有很高的 IT 预算。我的预算大概和 Red Hat 去年的营收一样多。你会怀疑：为什么我的 IT 成本一直上升，而我得到的功能却愈来愈少？每一位 IT 人员都有同样的困扰：我的成本上升，但等一下！我买了一台笔电，而且花的钱是 3 年前的一半，我的成本却增加？我现在知道为什么了。
标准普尔 500 家企业（ S P 500 ）排名前 20 的公司，有 7 家是科技公司，其中除了 Google 之外，都不算高成长。那是因为转换的成本太高， Red Hat 有极高的残余商誉，因为我们被视为转换之外的选择。甲骨文在整体经济开始走低之际宣布涨价 20% 。如果不是非常确定没有人能换用其他软件，你趺锤易髡庵质拢孔?怀杀竟?叩贾禄?∩枋┏杀窘ソド仙?Ｒ坏┍还匙。?憔臀薹ㄌ油选?
问：我承认 Red Hat 是现有优势软件商的主要替代选择，但 Red Hat 不是新公司，要摆脱 Red Hat 也不容易，或许换掉 RHEL 比 IBM 的 AIX 容易，但是 …
问：如果顾客要改用 Novell Suse Linux Enterprise 又如何？
Whitehurst ：你必须去问不同的顾客。有很多人藉此威胁我们重谈契约价格，幸运的是，我们那方面的损失不大。从 IDC 的数字可以看出，现在外面的免费 Red Hat 和有付费的 Red Hat 几乎一样多。显然人民看重那些功能，但很多人不会因此付钱给我们。
问：像 Google 或 Amazon 这些拥有庞大向外扩充（ scale-out ）基础设施的高成长公司又如何？你会担心这些公司免费使用 Linux 吗？
Whitehurst ： Amazon 算是付费顾客， Google 则是极少数的例外。随着公司本身的技术更加精良，有人或许认为外部支持的价值便降低，但实际上，我们服务的重要性也随之提高。举例来说，如果 Amazon 要往上加入某个东西到（ Linux ）核心，因为他们需要一些 EC2 功能，谁能替他们办到？我们可以。
目前，我们让 Uli Drepper 接触一些重要顾客，并邀请英特尔讨论芯片的电力管理、彼此的需求，和我们可以反馈什么。如果你不是 Red Hat 顾客，你就无法参与。没有付费的大都是小型的网站。
问：那些小顾客成长后会开始付费吗？
Whitehurst ：从付费转免费的非常少，从免费转付费的非常多。当顾客变得更大之后，他们会发现：我们可能需要支持和认证。
问：建立大规模的网络基础设施最近蔚为风潮，你们的产品比较偏向用在独立、单一的工作，你对于进入非常大型、协调、分散式基础设施的层级有何想法？
Whitehurst ：就像 Amazon EC2 云端使用 RHEL...
问：但管理方面呢，不只是提供 1,000 套个别的操作系统？
Whitehurst ：我们现在的工作大都是建立有效运作之网格或云端运算的基础。那些东西是由内或由外而生，我不清楚，但那显然是下一代的基础建设。因此，藉由我们的虚拟化策略， Linux Automation ，我们认证过的应用程序，可以在任何地方执行。看看我们今年推出的产品，针对传讯与网格的 Red Hat MRG 、一个全新商业管理单位，和整合安全防护的 IPA 。我们和一个大顾客合作，把东西从他们自己的资料中心转换到云端再转回来。
如果有人想把东西从防火墙内移到外面，他们必须确定东西还能用。多平台认证的 Linux 有清楚的价值，所以 Amazon 选择我们并不意外。任何人都能在那个资料中心执行几乎任何软件，那是认证过的，他们可以获得支持。
问：那么管理工具呢？
Whitehurst ：我们可以在应用软件执行中进行转换，很多工具都已具备，但我们也在继续开发中。
问：但你们可以让它自动化如果我在云端需要 18 个虚拟例程，我可以开启它们，然后再关掉？
Whitehurst ：没错。我们的使用者介面不如 VMware 那么好，但我们有应该更大肆宣传的非常独特的功能。 Amazon 是目前单一最大的例程，那全是我们的虚拟化技术，他们随时都在移动工作量
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