项目背景
南方航空公司是国内外著名的航空公司之一,是我国飞机数量、航线航班、飞机基地最多的航空公司,旅
客运输量已连续23年在全国民航系统保持第一，航线网络覆盖全国，辐射亚洲，连接欧美澳洲。
为了适应航空市场的激烈竞争，提高航空公司的服务水平和服务质量，南方航空公司对各个部门提出了
严格的要求。现代化航空企业对于信息系统的依赖性越来越强，南方航空公司对于信息系统的建设提出
了非常高的要求。
南方航空公司的计算机系统中飞行控制系统、财务系统、TDMS、收益、常客、航材系统和数据仓库等系
统对于整个南方航空公司的政正常运转至关重要，对于可靠性要求非常高。而这些系统中的数据更是重
中之重，要求数据备份做到万无一失。目前的每台服务器独立手工备份和恢复的方法远远无法满足高可
靠性的要求。南方航空公司计算中心提出了数据集中备份的需求，要求重要系统中的数据集中统一备份
到磁带库中，并且要求做到集中管理、集中监控、集中备份和恢复，并且要求对备份设备和备份介质实
现方便高效的管理。
需求分析
在南方公司计算中心，由于历史发展的原因，有数量众多的服务器。针对自身系统的特点，南方航空公
司对集中备分系统提出了很高要求。主要有以下几点：
1） 能用统一的方法对中心的IBM，HP，SUN和Windows进行备份和恢复；
2） 能用统一的方法对系统中各个主机平台上多个版本的Oracle，Sybase进行在线热备份和恢复；
3） 有些重要系统中数据量巨大，要求使用SAN（存储区域网）的方式连接磁带库，实现LAN-Free方式
的高速备份和恢复，这些服务器通过光纤卡连接光纤交换机；而有些系统中备份数据较少，要求通过网
络备份；而对于网络备份，出于减少主服务网络压力和出于数据安全的考虑，要求另外搭建专用备份网
络，这些服务器另外增加一块网卡，专门连接备份网络；
4） 要求只用一台备份服务器完成整个备份系统的管理和监控工作，即该备份服务器通过光纤卡和光纤
交换机连接并管理磁带库，同时对SAN备份和LAN备份进行管理；
5） 要求备份管理软件能够对各种磁带库和磁带机进行管理；
6） 要求备份管理系统必须有灵活良好的扩展性，满足计算机系统随着南方航空公司的发展不断扩充和
升级的需求。例如：现有两台SUN高端服务器及其他服务器将在系统升级后的后续方案中才安装实施。
7） 要求提供备份解决方案的公司 （包括原厂商和集成商） 在国内和华南地区拥有强大的技术支持力
量，能够对南方航空公司多平台、多数据库系统和复杂备份架构提供强大而且快速的服务，能协助南方
航空公司处理方案设计、方案实施和日常使用中遇到的问题。
综上所述，整个备份管理系统的跨平台统一性、开放性、高效性、易用性、可维护性和可扩展性，构成
了南方航空数据集中备份解决方案的重点。
备份方案竞争比较
从2001年下半年开始，南方航空公司对备份管理业界主要公司的方案进行了详尽的竞争性比较，比较的
重点是在南方航空公司计算中心现场进行安装测试，进行实地比较演示。比较的重点是多服务器平台多
数据库环境的备份恢复、备份服务器的多样性、对各种磁带库和磁带机的操纵管理、备份恢复的速度及
软件易用性。当然，通过实地安装，更可以比较方案供应商的技术力量。
在所有参加比较测试的方案中，VERITAS NetBackup备份软件在所有的测试项目中都表现出最好的成绩，
满足南方航空公司对于备份系统的要求。而且,在短短的一周实地安装和配置中，VERITAS工程师和技术
顾问表现出对跨平台跨数据库异构环境备份实施的丰富经验，很好地完成了测试，并与计算中心技术人
员有很好的技术交流，给南方航空公司留下了深刻的印象，并对于日后的技术支持有了很强的信心。
经过全面细致的比较，南方航空公司选择了VERITAS作为其数据集中备份的方案和产品供应商，使用VE-
RITAS NetBackup完成其备份需求。
VERITAS存储管理解决方案实施
1、 VERITAS NetBackup技术特点
VERITAS是世界上最大的存储软件生产厂商，其存储管理软件被业内外公认为各个行业存储问题的最佳
解决方案。NetBackup、Cluster Server、Volume Manager、VERITAS File System、Volume Replicator等产品解决方案都是公信的存储管理优秀产品。
在本方案中，采用VERITAS NetBackup DataCenter来构筑系统的集中备份平台。VERITAS NetBackup DataCenter是VERITAS专门为企业高端数据业务环境设计的旗舰级数据备份产品，其特点包括：
■软件成熟先进
已经广泛应用于诸多国际性知名企业，如Oracle、Boeing、Nortel等，更成为全球2,000强企业的首
选企业数据保护方案。在国内，也广泛运用于通讯、金融、政府、证券、企业、航空等领域。
■可扩展的结构
NetBackup可实现从单一服务器到几千台服务器备份管理的无限伸缩性； 既支持传统的SCSI、SSA连
接，也支持最先进的SAN结构；采用独一无二的四层结构，可以实现企业数据备份的集中管理。
■开放性
NetBackup支持几乎所有的系统平台；支持各种存储设备，包括STK,EXABYTE,ATL,HP,Sun,Compaq,
IBM,EMC等等；也支持各种典型的数据库和企业应用， 如SAP,Oracle,Informix,Sybase,DB2,SQL Server，Lotus，Exchange Server等。
■高性能
NetBackup支持SAN，多磁带流的并发备份、多客户并发备份和磁带复用技术，备份速度可达1TB/hr，并
可支持SAN下的LAN-Free备份，避免了备份数据对网络带宽的占用。
■支持Windows和Unix平台的智能灾难恢复
对于Windows和Unix平台，NetBackup提供智能灾难恢复功能。通过智能灾难恢复，在发生灾难性数据丢
失时， 无需重新安装操作系统、数据库和应用程序，可以简单快速地将整个系统恢复。
■数据可靠性
NetBackup备份采用标准TAR格式，NetBackup写数据并确保其可靠性的同时， 也提供了磁带上的数据能
够被UNIX工具来读取的能力。
■可管理性
NetBackup使用简单易用的Java、Motif、NT Explorer图形界面进行备份管理，可实时监测备份过
程，并能对所有备份生成详细的报表。综上所述，没有任何产品能够在性能、灾难恢复支持、应用覆盖
面和数据中心可靠性方面赶上VERITAS NetBackup。
2、 系统结构与配置
南方航空公司数据集中备份系统中，出于备份数据量和投资预算的考虑， 方案采用存储区域网（SAN）
结合网络备份的架构。
磁带库采用HP SureStore 10/180，连接SAN交换机。
1） 选用一台配置较高的Windows2000服务器，担任主控备份服务器（SAN Master Server），负责整个
备份系统（包括SAN备份子系统和网络备份子系统）的管理， 包括备份策略的制订、 备份工作的调度、
网络备份子系统的备份数据写入磁带机、备份数据库的保存、数据恢复等。
2） 连接在SAN环境中的服务器上安装NetBackup SAN Media Server，直接将数据通过光纤通道备
份到磁带库，无须对LAN造成影响。SAN中的服务器上还要安装相应的数据库备份代理（即Agent）。 数
据库Agent通过调用数据库备份服务的应用编程接口，接受数据库送来的备份数据，并通过本机的SAN Media Server将数据直接备份到磁带库中指定的磁带机。
3） 通过Share Storage Option模块,让SAN环境中的服务器能够共享磁带机，共享的磁带机随备份
和恢复指令进行自动分配，让有需要的服务器将数据备份到磁带机中。
4） 连接在网络备份系统中的服务器上安装NetBackup客户端（即Client），并且按照使用的数据库
安装相应的NetBackup数据库代理（ 即Agent，本方案中包括Sybase Agent和Oracle Agent ）。
NetBackup Client负责接受来自备份服务器的备份指令， 并将需要备份的数据传送到备份服务器，
数据库Agent通过调用数据库备份服务器的应用编程接口，接受数据库送来的备份数据，并交给Clie-
nt，通过Client将数据送到备份服务器。
应用效果
VERITAS NetBackup备份解决方案很好的满足了南方航空公司在复杂备份环境下的对于集中备份系统
提出的高要求。在使用本方案前，系统中的所有数据依靠人工方式进行备份。这种方式不但占用大量的
系统资源和工作时间，还会影响到系统在线工作的效率，对系统在极端条件下的数据故障恢复带来了很
多隐患。采用本方案后，管理员可以对网络上的客户机设定定时备份。备份可以是完全、增量的在线自
动备份。由于采用了多磁带驱动器并行备份、LAN－Free备份等现代备份技术，在备份的速度和效率上
也比以往有很大提高。由于根据数据量对服务器设计了不同的数据备份通道，能够保障不同性能的设备
通过合理的策略按照规定的备份窗口完成备份任务。另外，备份策略的制定还具有相当的灵活性，管理
员还可以使用自动备份或在安装新软件之前而进行系统配置保护时特别有用。客户可以无需备份操作员
或管理员介入的情况下自己初始化本客户机的备份操作。面向用户的备份使用户可以在需要时即时进行
备份。如果文件被破坏或突然被删除， 用户可以快速、方便地恢复任何备份或归档文件。
本方案不但支持用户现有混合环境，从扩展性的角度看，VERITAS备份软件产品支持广泛的操作系统平
台和硬件平台，对于用户以后增加备份节点，增加备份设备或对备份设备进行扩容，增加新的应用等都
有相应的平滑过渡方案。所以，从客户选用VERITAS产品的时刻开始，就消除了南方航空公司信息系统
对于数据存储保护的后顾之忧。
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