项目背景
上海市工商行政管理局掌握着本市各类企业的登记情况、市场活动交易行为等重要信息合理组织、综合
利用这些信息可以从多角度反映本市的经济运行状况，为本市经济发展提供决策依据。早在1996年，上
海市工商行政管理局就开始着手建设覆盖全市工商行政管理系统，涉及工商行政管理诸多业务领域的计
算机信息管理系统 -上海市工商行政管理计算机信息系统。目前，上海市工商行政管理计算机信息系统
已经建成上海市工商行政管理局（简称市局）、上海市工商行政管理局下属分局（简称分局）和工商所
三级网络平台、市局和分局两级数据库，实现业务分布处理、数据集中管理的住处系统；在应用系统方
面，以管理市场主体为中心，开发了企业登记管理、案件处理、商标、广告、合同管理、消费者投诉系
统等工商行政管理领域的应用系统，规范了各类工商行政管理业务的处理流程，辅助各级工商行政管理
机关履行市场监管和行政执法的职能。随着上海市工商行政管理计算机信息系统的建成和不断完善，全
市工商行政管理工作逐步实现了业务计算机化、管理计算机化、辅助决策计算机化和信息网络化；同时
各级工商行政管理干部对信息化管理的认识也逐步提高。为了进一步推动信息化进程，提高管理现代化
水平，上海市工商行政管理局对上海市工商行政管理计算机信息系统提出了更高的要求，决定在2001年
建设系统拓展项目，包括：电子邮件系统的改造；办公自动化系统的建设；数据备份系统的拓展；资源
监控系统的实施。
系统需求
上海市工商行政管理计算机信息系统拓展项目是在现有主机网络平台的基础上对上海市工商行政管理计
算机信息系统的系统功能进行拓展，包括：电子邮件系统的改造办公自动化系统的建设。而这些信息系
统所产生的数据都是极为重要的。因此需要选择一款可靠和适用的备份软件来保护这些数据。由于上海
市工商行政管理计算机信息系统的电子邮件系统和办公自动化系统是建立在Windows NT平台上的。
用户认为备份软件应能满足以下要求：
■确保服务器系统及关键业务数据－数据库数据的可管理性、高安全性、完整性及易恢复性
■备份系统应能很好地支持Windows NT/2000
■平台系统的应用环境
■备份要求在不中断数据库应用的前提下实施，易于管理在满足性能的条件下进行无人值守在线备份
■一旦发生灾难时，应能以最快速度恢复到距灾难点尽可能近的数据状态针对上海市工商行政管理计算
机信息系统的实际情况，微软公司和戴尔公司一致向上海市工商行政管理局推荐了VERITAS公司的Back-
up Exec备份和恢复产品。
解决方案
为了充分保护数据，在每一节点使用一台专用的备份服务器（Windows 2000）进行数据备份，保护系统
中其他各个服务器的系统文件和数据文件。 备份服务器以Backup Exec for Windows NT/2000 8.6为基
本的备份平台，配置磁带机， 进行定时的自动备份。通过Backup Exec for Windows NT/2000 8.6网络
备份SQL Server及Exchange Server的Windows NT Server 4.0的操作系统核心文件、系统文件和应用程
序，以及数据库和应用程序，并可以进行所有数据的智能灾难恢复。由于数据都是存储在数据库中的（SQL），其存储与组织方式有别于普通的文件，因此，对于SQL选用Backup Agent for MS SQL Server，对于Exchange Server选用Backup Agent for MS Exchange Server，可以对整个服务器的系统文件及数据文件进行备份。并支持Exchange单个邮箱的备份。如果NT服务器发生硬件故障或逻辑故障造成系统停机不能启动的情况，采用Intelligent Disaster Recovery Option智能灾难恢复选件进行简单、快速、
方便的灾难恢复。它无需原有系统的安装盘，仅靠其生成的系统恢复软盘和磁带上的备份数据就可以使
出现故障的NT服务器在30分钟到2小时内恢复正常，大大减少恢复系统所花的时间与资金。 免费支持智
能报警机制，支持SNMP、SMTP、Call机等，在每个节点的备份服务器上都配置了电子邮件通知功能，系
统管理员可以通过电子邮件了解到所有远程备份服务器备份作业的结果。 免费的Exec View Adminis-
trator Console模块可监控和管理多台远程备份服务器。 在中心机房使用Exec View模块监控所有备份
服务器的状态和备份作业。 同时使用Backup Exec Administrator Console分别管理多台远程的备份服
务器。用户在节省投资的同时获得了重要的可管理性。
应用实效
目前上海市工商行政管理计算机信息系统已经实现了无人值守的备份， 依靠Backup Exec的监控和邮件
报警功能极大的降低了系统管理工作的复杂度， 并且紧急情况下都成功恢复了系统和数据。 Backup
Exec为上海工商大力推进信息化提供了强有力的后备保障。
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