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分类: 项目管理

2009-07-08 10:51:15

设计市场调查问卷

  市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。

  一、调查问卷的构成

  一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:

  ()被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
  ()调查内容本身是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
  ()调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
  ()编号有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。

  二、调查问卷的题型

  一般而言,问卷的题型有三种:问答题、单项选择题、多项选择题。兹简单说明如下:

  ()问答题

  直接提出问题,问题本身并不揭示任何暗示的答案,让被调查者自由发表自己的看法。

  例如:1.××牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗?
  2.请问,你为什么要购买××牌空调?
  3.你觉得我们企业的售后服务如何?

  ()单项选择题

  一般设置相互对立的两个答案,让被调查者选出其中一项。

  例如:1.请问您夏季喝汽水吗?(1)(2)
  2.请问您冬季喝汽水吗?(1)(2)
  3.请问您春季喝汽水吗?(1)(2)

  ()多项选择题

  一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定,可以多达十余个),让被调查者选出其中的一项或多项。

  例如:1.请问您是在哪一种情况之下嚼口香糖的?(1)口渴时(2)无聊时(3)看电影时(4)郊游时(5)约会时(6)运动时(7)看书时(8)有口臭时(9)预防蛀牙时(10)其它(请列明)
  2.请问您平常嚼的口香糖是那一种牌子的?(1)芝兰(2)梦梦(3)雾雾(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)骑士(8)乐天(9)海鸥(10)小兵一号(11)小爱神(12)其它(请列明)
  3.当您选购口香糖时,请问您考虑那些因素呢?(1)甜味适中(2)要有香味(3)咀嚼时感觉很好(4)包装美观(5)可参加抽奖(6)含有特殊口味(7)其它(请列明)
  4.请问您在购买口香糖时,是否一定会指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌,但不坚持非要这种品牌不可(3)不指定品牌

  上述三种题型最常见,除此之外,韦箐等先生认为还有以下八种题型可供使用:

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