第一个出场的是深圳的顺丰快递。我对这家快递公司没有感情，当然只是上网查到了一堆的快递的电话，然后先试这一个。用实验室的电话拨出。
对方的问题只有三个：
1.请问您要寄的东西有没有超过5公斤。答案：没有。
2.请问您是不是在大学城清华校区H403。答案：是。
3.请问您贵姓。答案：贵姓龙。
然后对方说，一个小时之内就会过来取。结果快递员来取件的时候，没有超过40分钟。
我原以为会是这样：
我打了电话XXXXXXXX，里面出来一个人会问我，您在哪个区啊。我回答，南山区。里面的人会说，好的，请您拨南方区分砣的电话YYYYYYYY。然后我拨YYYYYYYY，里面出来一个人会问我，请问您在什么位置啊。我回答，在大学城。对方说，请您拨打电话ZZZZZZZZ。然后我拨ZZZZZZZZ，就有一个人边骑摩托边问我，您在哪里啊，下午四点在不在啊，在的话我来取啊。我还能从电话里听到呼呼的风声。
以上是我在北京的时候遇到的真实故事。这有些类似原来在贵阳打110报警的时候对方告诉我你可以打一个叫58XXYYZ的电话的情景。也有些类似在清华的球场上有人昏迷不醒时打校医院急救电话时对方告诉让我再打XYZWXYZW的情景。
不知道是过了几年各大快递公司共同进步的原因还是特区人民深知效率就是生命的原因。这次寄快递让我对顺丰快递这个上进的生意人刮目相看。貌似他们的数据库里有每个固定电话对应的地址位置。
他们的问题在于取货员选得比较低端，一副未经培训即上岗的架势。当然这也有可能是个别现象。
第二个出场的是学校旁边口味还不错的某餐馆。既然担当起为整个大学城的学生改善伙食的重任，这自然不算是一个小生意了。虽然大部分的学生都去了食堂，但餐馆的外卖却是每天都送，食堂的饭菜不受欢迎，乐观估计每天有百分之五的人会叫外卖吧。至少我们实验室每天都有人不在食堂吃饭。
试了。口味的确不错，只是因为今天出场了顺丰快递，我便突然对叫餐的过程想到了些事。我真是闲得慌。
清华H403。我说。我自认为发“唉去”这个音发得还是很标准的。可是每次不止说一遍，还要时而被对方反问，"是挨死四零三吗"。我说不是，是唉去四零三。心里就想，这实验室叫快餐的历史也不止一年了吧。啥时候饭店的老板能够有一点上进生意人意识，将大学城各个喜欢叫外卖的实验室的电话对应的楼号和房间号做一个方便查找的记录呢。要知道，这生意也是由至少三家餐馆来竞争的呢。
客户数量不是很多，在清华估计也就不超过三十个实验室吧。关键是意识，意识。
他们的好处在于上门送快餐的哥们比较高端，一副经过培训方才上岗的架势。当然这也有可能是个别现象。
阅读(748) | 评论(0) | 转发(0) |
