分类: Delphi
2011-12-06 17:00:37
核心提示
■除了主动虚心求教之外,更加切实可行的“长本事”办法只有一个,那就是偷偷地向周围人学习。
■“偷偷地学习”需要你以一种低调的姿态,发现别人身上的优点,并且尽可能为我所用。
■每个人都有值得学习的地方,只要你有一个开放的心态和一双发现的眼睛。
■偷偷学习而不冒犯对方,考验的是一个人的情商。而学习的过程,不仅仅是方法的照搬,更重要的是将思维方式、工作态度、职业素质内化,使其成为我们自身的一部分,从而建立成功、得体的职场形象。
也许一个孩子所取得的最伟大的智力成就,是在大人开始正式教他们说话之前,就已经偷偷学会了。孩子们通过听周围人的交流来学习说话,而对绝大多数成年人来说,他们并不是为了要给孩子做示范才彼此交谈的。
学习是一种与生俱来的能力,人们总是希望通过调整自己的言行,使自己能够满足大多数人的期待,适应主流社会环境。在学习的过程中,我们不断观察、比较自己和他人的一举一动,根据已有经验迅速作出判断,见贤思齐,见不贤而内自省。
为什么学习要偷偷地进行
记得上初中的时候,班里一个男生每到课间就追着成绩好的同学请教。他想问的不是某道几何题的解法,也不是完形填空的某个地方为什么应该选B而不是D——他拿着小本四处打听的是:你是怎么学习的呀?
很多人都愿意分享自己的学习方法,于是他的小本子上记满了类似“化学元素周期表记忆窍门”、“英语时态总结表”、“代数考试题的8大类型”等实战宝典。很快,这个“小跟屁虫”的学习成绩稳步提高,考试成绩屡次排进班级前10名。
学生时代之所以让人怀念,很大程度上是因为它的简单和单纯。如果同学关系被定义为考场上的对手,如果同事关系被理解为非此即彼的生存较量,在这样一个竞争关系中,如果再用“你是怎么做到的”这样直白的方式向别人请教,会得到什么样的答复可想而知。
平心而论,职场上的竞争关系难以避免:市场的蛋糕就这么大,销售数据的压力就像达摩克利斯之剑,时刻在头顶悬着,这个时候,谁会跟谁客气?三个小组竞争同一个广告方案,“中标”不仅意味着职业成就感,它带来的真金白银更是能缓解小半年的房贷压力,谁愿意手软?空出来的经理位置要去争取,不光是为自己,更是为手底下那帮兄弟能有个宽松的环境,怎么可能不战而退?
这种时候,就算你再好学再诚恳再谦虚也无法直接向对手求教,因为那不符合游戏规则。你能做的只有靠自己,学习,要偷偷地进行。
除了竞争关系,职场上还存在另外一种可能性——合作。
不少人都应该有过这样的体会吧:当实习生的时候,单位里的老师们大都毫不吝啬地传授经验给你,看到有什么做得不对的地方,也往往会不客气地指正,一段时间下来,你能明显感受到自己的成长和收获。一旦正式入职,当师生关系转变为同事关系之后,绝大多数人便不会对你再多说什么,只是“好啊”、“对对对”、“还不错哦”,很难再从除领导之外的人口中听到“你这样做似乎不太合适,应该……”之类的教诲。
并非那些人故意要看你出糗。设身处地想想,同事之间的合作关系本就是平等的,没有谁愿意无端跳出来对别人指手画脚,砸了自己的职场形象——即便对方是个新人。
因此,除了主动虚心求教之外,更加切实可行的“长本事”办法只有一个,那就是偷偷地向周围人学习。
学习的三个层次
学习的第一个层次是做事的具体方法。
同样是写报告,为什么有些人写出来就脉络清晰,而另一些人写的则冗长拖沓、不知所云?同样的工作量,为什么有些人做起来从容不迫,还能抽空喝个下午茶,而另一些人则顾此失彼、疲于应付?同样的客户,为什么有些人三言两语就能轻松搞定,而另一些人即便耗上十天半个月也没有丝毫进展?
显然,面对一件件具体任务时,工作方法的差异能直接导致最终效果的迥然不同。看到周围人事半功倍地完成某项工作时,先别忙着羡慕嫉妒恨,此时你要做的是认真观察,看看别人的工作方式和自己有什么不同。
讲一个故事吧。一支小足球队在训练,教练让孩子们排成一排坐在小板凳上,然后往他们身后扔了个球,孩子们在听到哨声之后迅速起身去追。几次下来,其中一个小队员总是能第一个完成任务。也许很多人会认为是他的反应快,或者短跑能力强,这都是天赋,其他人再怎么训练也无济于事。但教练观察到的却不是这样:别的小朋友都是先从板凳上站起来,再转身去追球;而这个小孩听到哨响之后,坐在凳子上就迅速完成了向后转的动作,然后站起来直接跑,自然比别人快了许多。
人与人的智力水平确实存在差异,但远没有表现出来得那么巨大。其中起到决定作用的是,能否尽快摸索并掌握做事的方法——职场上更是如此。你不妨像那位教练一样,试着观察一下周围“能力强”的同事,看看他们成功的秘诀是什么,然后偷偷记在心里,并努力付诸行动。
第二个需要留心学习的,是思考问题的方式。
我们可以试着分析一下:擅于维护客户关系的同事,大多有较强的换位思考能力,能站在对方的立场上看问题,从而更清楚当事双方的利益所在;决策能力强的同事往往具有出色的辩证思维能力,他们会从多个方面入手发现事情的利弊,并在权衡之后作出决断;总是冒出新点子的人尤其具有创新能力和发散思维,他们能举一反三,新意迭出,而决不会囿于条条框框的约束;一些文字能力强的人往往喜欢把抽象的东西形象化,生动、具体;而另一些人则习惯从杂乱无章中概括出一二三四,提纲挈领,一目了然……
这些特定的思维方式决定了人们各自的行事风格,无所谓优劣。对我们来说,在自己熟悉的思维方式之外,如果可以了解和学习一下别人考虑问题的方法,不仅可以多角度地看待事物,而且还能让自己的思维习惯更加契合职业的特点和要求。
学习的第三个层面,是对职业的态度。
一位管理学家曾经讲过一个故事:三个工作中的泥瓦匠被问到在做什么,第一个说,我在砌砖头;第二个挺起身,非常自豪地说,我是全国最好的泥瓦匠;第三个说,我在盖大教堂。
管理学家解释说,第一种人甘于眼下的境况,他工作的目的仅仅在于努力赚钱,养家糊口;第二种人往往在自己的专业领域里非常优秀,但他们过于陶醉,拒绝考虑自己不熟悉的领域,既狂妄自大,又非常虚弱,很难合作;第三种人能准确知道自己工作的意义,这样的人是最难得的。
也许很多人都在抱怨低微的职位、繁杂的琐事、无望的前途、巨大的压力以及日复一日的枯燥,但你周围应该也有那种人吧——没有什么宏伟的理想、远大的抱负,他们安于现状,充满热情,时刻享受着工作带来的种种乐趣。
不要以为这是不思进取,相反,这种积极的职业状态更值得人们学习。因为在很多情况下,我们无法选择工作的内容,但可以选择自己对待工作的态度。
“偷偷学习”需要灵活地示弱
职场中,争强好胜已经逐渐成为一种趋势,但灵活地示弱却更容易感动别人,赢得好感。“偷偷地学习”正是灵活地示弱,它需要你以一种低调的姿态随时随地观察周围的人,发现别人身上的优点,并且尽可能为我所用。
每个人都有值得学习的地方,只要你有一个开放的心态和一双发现的眼睛。你可以试着寻找一些榜样,找到他们身上值得你学习的地方,然后从每一件小事开始做起。
反过来,你也可以从一些“坏同事”那里得到意外的收获——你可以从“马屁精”身上学到主动、亲和的沟通方式,从“自私鬼”身上学习严谨、独立的专业精神,从“两面派”身上学习危机意识和应变能力。
偷偷学习而不冒犯对方,考验的是一个人的情商。而学习的过程,不仅仅是方法的照搬,更重要的是将思维方式、工作态度、职业素质内化,使其成为我们自身的一部分,从而建立成功、得体的职场形象。与此同时,这种正向能量的积聚,也会帮助我们在工作之外成为一个更加积极、充满无限活力的人。