关于天猫乐视旗舰店的坑----引以为戒

   最近由于需要购买一台平板电视机,之前一直买了小米的，但是准备买的时候发现官网既然需要抢，无赖，想起了另外一个互联网电视-乐视，由于互联网电视国产基本就这两家，所以决定购买乐视电视，由于之前在天猫商城小米官方旗舰店买过，没发生什么问题，所以选择了天猫乐视官方旗舰店，联系客服，一说需要买电视，态度非常好，不停的推荐电视型号，非常热情，之后选择了一款50寸送5年会员的电视，由于发到外地，而且，所以选择了15天后发货，接着就是咨询客服挂架问题，之后在客服热情的指导下买了他们的挂架，接着问题就开始了。。。
  没过几天，挂架提前送到了，这个我能理解，可能挂架和电视不在一起送，反正买电视了，所以无所谓了，收货确认，继续等。。。
  忽然一天，天猫提醒电视发货了，第二天收到了物流电话，让我联系官方旗舰店客服退货，主要原因是物流说货有问题，联系官方客服，客服连续不停的转了3个人，和每个人解释了下为什么，物流直接让我退货，客服最后让我联系物流，说他们已经发货了，无奈又联系物流，物流最终告诉我电视在运输过程中损坏了，我就问物流：“损坏了，你们联系厂家重新发货不就可以了吗？” ，物流最终的答复：“只能你们联系厂商，退货，之后重新下单，再发货” ，非常生气的联系旗舰店客服，又经过3次转换，最后客服在等待了1小时之后回了句，“由于物流运输损坏，请退货“，我又联系客服说我不想退货，最终客服又各种说服，要求我必须退货，我非常生气的情况下，联系了乐视客服热线，接电话的客服态度不错，记录了天猫的订单号和原因，另外也记录了我的要求，说48小时以内会联系我，告诉我结果，又是2天。。。
 2天后，一个客服打电话告诉我，她说他们是乐视的客服，但是我买的订单是在天猫官方旗舰店，他们只负责售后，订单纠纷他们没法处理，我追问，那么就是说天猫的乐视官方旗舰店和你们没关系了，客服沉默了很久，岔开了话题，之后就是不停的让我去找天猫的旗舰店客服，说旗舰店只是他们的合作伙伴。
 最后无奈的联系天猫旗舰店客服，又是转3次，和每个人说明自己想干什么，吵了很久，最终答应了退货并把挂架一起退了，其中更奇葩的事情是，在选退货的时候，既然要让我选退货，我说我都没收到货怎么退，他们客服说必须选退货，不能直接选退款，之后走退货流程，把他们发货的订单号填到退货的订单选项中，让他们接受了退货，目前仍旧等待对方所谓的“财务会在3-5天处理”的答复中。
 本次购买电视都可以写成小说了，我把这个写出来就是让大家引以为戒，不要相信所谓的官方，我可以官方就一个官方网站是自己的，其他的所谓官方都是官方默许的拖，另外吐槽下天猫，这种店是怎么通过审核的。