质量的阶段：
工匠自检 ->检验员检验->统计过程控制->全面质量管理—>多种质量模式共存（ISO9000、TQC、6sigma)
质量包括： 研发质量、供应商质量、生产质量； 相应地： 质量部门针对这几块有研发质量管理组；供应商质量管理组；和生产质量管理组；
供应商质量管理组： SQE 、IQC
研发质量管理组： PQA
生产质量管理组： PQE
华为对于质量也经历了几个阶段：
1） IPD+CMM，
基于流程来抓质量，保证产品的一致性
2）在流程基础上，强化了标准对于质量的要求，通过量化指标让产品得到客户的认可
3） 零缺陷， 全员参与质量，全面质量管理。每个部门都有考核指标。
质量是一个横向的部门，要深入到业务中。 否则没有一个很好的过程，很难得出好的结果； 同时， 对于质量的目标，要拆解，分到各个部门，否则就是两张皮。
ISO 9000 更多地适合制造型企业； 对于研发企业，主要有：
（1）基于CMMI的研发体系：适合以为主导的项目开发及产品研发模式。
（2）基于IPD的研发体系：以市场为导向的产品开发，关注客户需求，通过公共基础模块和跨部门的团队准确、快速、低成本、高质量地推出产品。
（3）基于敏捷模式的研发体系：以用户的需求进化为核心，采用迭代增量开发的方式进行软件开发。
参见：
mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzM0OTk5Mw==&mid=2650385706&idx=6&sn=f6ff49b2ef584633e77873df93f249ec&chksm=be95652c89e2ec3a6aa159efd5be6b328c6f5e218fca323378e4c9b779760eb1993c8bf66212&scene=27
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