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2010-11-02 10:42:24

問題解決與分析的八大步驟
S1.問題定義/改善主題選定與目標設定
    Problem definition Improvement subject & Target setup
S2.現狀分析
    Fact & Data Finding analysis
S3.真因分析與驗證
    Root cause analysis and verification
S4.對策擬定與實施
    Permanent corrective action
S5.效果確認與再發防止
    Verification of effectiveness/ Recurrence prevention
S6.水平展開
    Spread  Out
S7.標準化與認知
    Standardization & Recognition
S8.殘餘與潛在問題
    Remaining & Potential problem
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