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2010-05-26 04:54:09
专业销售人员与非专业 人员的区别
一个专业人员和非专业人员的差别在哪里呢?专业销售人员,如同医生、律师、建筑师、工程 师或是牙医一样,会拥有销售专业方面的私人书籍及录音带图书馆,他们会不断地学习或进修他们的专业知识。同样,他们在发展事业的时候,还会不断增加这方面 的知识。
非专业的销售人员会很消极地看待自己,他们只会把自己看成是受雇人员或经济体制下的牺牲品。一般而 言,他们很少会投资在自己身上,也不会主动汇集任何销售方面的图书或录影带。他们只是被动地等待公司花时间和金钱来训练他们成为更好的销售员。他们并不了 解,事实上,他们是在为自己工作,他们是在为自己自我经营,他们一生中所犯的最大错误就是认为自己是在为别人工作,而不是在为自己工作。随着岁月有流逝, 他们的未来会越变越狭窄。
“工作本身没有未来,人才会有未来。”
顶尖的销售员会把自己看成顾问而非销售员。他们自认为是用产品与服务来解决问题的人,而不是去找产品买 主的人。他们不会走到客户面前,摆出一副希望能做成生意的样子。相反的,他们去拜访客户时,是以顾问姿态去解决问题或帮助客户达成目标。