小贴士：工作规范化流程化可以减少随机问题，快速提升我们处理问题的能力，轻松复制以往的成功。
有的时候，我喜欢观察周围的人，从他们身上学习知识，取长补短。
我发现，很多的新近员工成长的特别快，往往经历一两个实际的项目后他们的技术熟练水平和效率就赶上甚至超过了很多有多年工作经验的老员工。
而确实存在一些老员工，工作了很多年，但是仍然在工作中效率低，而且还常常犯错误。
于是，我就留心观察和分析，那些成长快速的员工身上的特质与那些老员工比较。
我发现，那些老员工，虽然工作多年，但是他们工作起来随意性仍然比较强，因此，工作的过程中随机问题表现明显，各个环节之间衔接空隙大，造成有的时候忙的四脚朝天，有的时候闲的百无聊赖。
而那些成长快的新员工他们将每次遇到的工作加以分析总结，将工作处理的过程进行记录，然后将工作规范化，流程化。
这样，他们通过自己的经验总结出一套成功处理问题的流程，如果以后再遇到同类问题，只要重复这些流程就可以了。
这正应验了世界最伟大的推销员乔.吉拉德所说的“成功就是简单的事情重复做”。
而事情本身不一定真的如看上去那么金丹，这里之所以说事情“简单”，是因为我们将可以成功处理事情的方法规范化，流程化。
其实，小到个人，大到企业和国家，我们可以发现“规范化和流程化”处处表现出它的良好作用。
那些越是规范化的流程化的工厂，生产的效率越高。
我自己就是“流程化和规范化”的忠实拥堵。
如果是一件新工作，工作前，我会现在纸上推演整个工作流程，然后边边执行边修正，将失败和成功的经验记录下来，不断的完善整个执行的流程。
如果以前处理过类似的工作，我就会找出最相似的流程作为参考，依据具体情况调整。
如果完全是以前做过的工作，我就会将以前成功的流程复制一次。
我发现，规范化和流程化的工作有如下的好处：
工作中避免了随意性，避免随机问题的产生机率；
如果成功了，便于以后复制，如果失败了便于修正；
遇到类似的问题，不至于慌乱；
流程化的工作规范便于后续改进；
处理同类问题的效率会伴随流程的分析改善而螺旋上升。
而且，还有一个好处是，我们依据规范的流程便可以轻松和准确的估计工作的强度和工作量，便于统筹规划，不至于“忙时四脚朝天，闲时百无聊赖”。
因此，工作规范化流程化可以减少随机问题，快速提升我们处理问题的能力，轻松复制以往的成功。
阅读(616) | 评论(0) | 转发(0) |
