管理者的苦恼及其出路

　　近来，在企业管理咨询和管理培训中，常常听到企业家倾诉他们的苦恼：“企业员工跟不上我的思路，中基层管理者不能有效地上传下达！”

　　虽然企业发展思路清晰，却难以落实！中基层管理者提高执行力的真正途径何在？

　　有些中基层管理者虽然身在管理岗位，却不能独当一面。尤其是一些管理者只注重业务管理，却不愿承担公司文化等方面的传承工作。

　　尽管企业采取了很多激励措施，但为什么员工的绩效还是无法提高？

　　员工缺乏相关经验，只能靠自己摸索，从而导致工作效率低下！

　　企业的中基层管理者是企业运营和日常管理的关键环节。中基层管理者究竟该承担什么角色? 如果说企业家是大脑，员工是四肢，那么中基层管理者就是腰。一个人要想活得生龙活虎，“腰”是支撑；一个企业要有活力，直线经理人是关键。

　　中基层管理者在企业管理中承担了非常重要的角色。他们是企业员工的直接领导者，是团队和项目小组的负责人，因此，他们的管理和行为方式集中传达 了公司的理念和宗旨。员工正是通过这部分人的管理行为，来认识企业和自己的职业生涯，所以，中基层管理者的管理理念和管理行为是一个重要的管理问题。在管 理实践中，以下五个方面是值得强调说明的：

　　（1）领导,不仅仅是管理，要以身作则，做榜样、树旗帜；要培养影响力，而不仅仅是命令；要做教练。

　　（2）团队精神,不仅仅是个人英雄主义。要信任员工，关注团队和组织，要通过员工来提高团队和组织的绩效。

　　（3）沟通,不仅仅是命令。敞开心扉，用心交流；充分沟通，避免误会；沟通要明晰、有效、对称。

　　（4）激励,不仅仅是约束。要鼓励员工而不是一味地“限制”员工；多些正面、积极的表扬，少些批评和责备；通过员工的成长来提升业绩。

　　（5）文化,不仅仅是制度。对员工进行价值观管理，营造氛围，通过组织氛围建设来实现文化管理的魅力！

　　以上是我在企业管理中得出的管理主张，即员工是“带”出来的！

　　联想集团的柳传志有一个关于管理的经典概括，即管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。带队伍是一个过程，是事业成功的支撑!

　　带队伍，是企业高层管理者需要承担的角色，更是中基层管理者的责任。中基层管理者是执行和落实企业管理制度的直接操盘者，这部分人的状态是企业生存状态的直接体现。

　　目前我国企业正处于管理转型期，各种管理理论层出不穷，但仍然缺乏能够解决本土企业问题的管理思路。究其原因，是中国员工的职业化水平和职业素 质，与西方发达国家相比还存在一定的距离。因此，中国企业界一直在实践中努力寻求适合中国本土企业的管理方法。要实现中国式管理，要使中国企业管理卓有成 效，“带”字当头，“带”至关重要。中国企业管理强调“带”， “带”是无距离的训练和管理。《亮剑》给我们刻画了一位成功的领导者——李云龙，他的管理艺术，除了敢于担当责任之外，一个重要的法宝就是“带”队伍，从 而使他的团队具有了强大的战斗力。《士兵突击》中的许三多，能从一个来自农村的“傻小子”成长为一名优秀的特等兵，主要归功于他几位直接上司“手把手”地 带!

　　什么是“带”？“带”就是为达到目标而进行的培养，就是激发员工的激情和积极性，发挥潜能，带出技能，带你的员工去完成任务，带你的员工成长，将你的员工从优秀带到卓越。

　　在企业部门或项目团队中，常常听到这样的抱怨：我这里缺人手，我那边缺乏骨干，手下的人员不行等。这些说法也许是事实。但这恰恰是管理者的责任：要把他带出来。这正是管理的价值。

　　默契创造效率，“带”法成就默契。没有“带”，就没有团队； 没有“带”，就没有效率； 没有“带”，就没有成功。

　　企业管理者不要回避问题，不要推卸责任，不要抱怨下属，从自己做起！“带”是组织中处于中间层的工作之道！“带”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道！“带”是组织直线经理人管理下属，使部门卓越的领导力之道！

　　如果我们的管理者能够真诚地“带”员工，员工就会提高工作技能，就会具备良好的职业理念，就会学会感恩、珍惜工作。在这样的团体中，管理者很快就会发现，自己就是“带”管理的最大受益者。