Huawei Investigation ( 1 )

 

    任正非通过采用IBM的集成产品开发（IPD）和集成化供应链（ISC）模式将研发和供应链管理放在首要位置。在发现了华为用于投资研发的收入是IBM用于投资研发的收入的1/6后，任正非规定必须要掌握IBM的集成产品开发方法。据《华为世界》（The World of Huawei）报道，华为1999年的按时交货率只有50%，而竞争对手是94%。华为年度存货周转率是3.6%，而竞争对手是9.4%。采用集成化供应链就意味着必须争取到很多对西方管理方式不感兴趣的供应商和合伙人。

 

    在为华为提供服务的同时，IBM正在完成自身从硬件销售商到信息技术解决方案提供商的战略转变。（和师傅站在同等战略眼光高度）任正非借鉴IBM的经验，也意识到华为的未来不在于生产别人发明的东西，而在于开创优质的研究和服务。这一战略，对西方公司来说可能是常规的，在中国则是不同寻常的。虽然华为管理层在聘请IBM之前已有对前景的想法，但是华为是在通过向IBM求教得到经验、见解和方法之后才成功的采用了新的管理方式而成为世界企业。

    华为的定价方法可以追溯到它向IBM学习的经历。IBM帮助华为明白了把研发转化成金钱的重要性和从技术和商业两个角度来处理产品开发以保证投资回报的意义。这代表了华为从低成本走批量的竞争者到一流的增值公司的转变。

    我们把中国人对职业道德和建立关系的态度带进了非洲，结果客户们很快认识到他们可以一天24小时，每周7天地依赖华为。我们看重亲密的关系以培养可信度，不久便实现了附带的利益。很突然的，我们的服务优质和质量上乘的声誉使我们结识了在新市场、快速网络建设和竞标先行通知领域的决策者们，这增强了华为把价位安全地定在竞争者之下的能力。