2010-9-26 电脑报《Google instant 重新定义搜索引擎》
Google 在搜索引擎中终于引入了及时互动,不仅是用户体验的重大更新,也对排名规则/广告带来了变革。它将改变人们的搜索习惯,想象一下从当初上网就是几个门户网站,到后来上网就是Google,开发的时候最早都是查MSDN,查手册,现在往往就是直接Google了,几年来Google如此影响了思维和工作习惯,Google Instant呢?搜索的过程从“用户来思考应该用什么关键字”变成了“用户给出一个方向,在搜索引擎给出的相关关键字建议和中间搜索结果提示下来选择更合适的关键字”,人到底是会变得更聪明还是更机械?
【题外话】
Google、Apple这两家目前最具领袖气质的公司,一个共同特点都是把用户体验做到极致。Apple是从个性化、时尚华方面引领潮流,也就是从感性角度的用户体验做到极致,Google则是数字化、算法化角度导引用户,将理性角度的用户体验做到极致。
不过,领袖不是那么简单的,道理都懂,但能做到这个程度的就太难了。
Apple的不易模仿表现在Steve Jobs总能准确把握和引领消费节奏,开发出革命性的产品,但危险在于并没有建立足够强大的门槛或平台,一旦停止“创新”(足够大的)脚步或者Jobs离开了,很容易就会快速衰退(iTunes和App Store可能是想避免这种情况,但个人认为也只是稍微延缓而已),就像80年代的Macintosh一样。
Google的不易模仿是虽然包括搜索或者instant的原理并不是先进的不可接近,做个类似原型并不算困难,但是谁能在如此高的性能压力和访问量下做到足够的可用性,这个基础设施提供的门槛(包括各种服务API)对竞争对手而言,追赶需要足够的时间、财力和能力,除非是出现革命性的智能化技术(人们总是乐观估计了智能水平,实际上目前只能还是计算智能,这恰恰是Google的强项,而且有积累效应的),也就是说目前这种模式下10年内除了Ms,没谁有实力"威胁"Google,当然只是说生存,但是否还处于世界的焦点也不一定(就像目前的MS,是个巨无霸但不是世界的焦点)。
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