1，开始对EIM不是特别了解，就知道有个腾讯通，也看到一些单位在使用，包括做到和OA的集成；试用了一下，还比较方便，但是RTX2008服务不是特别稳定，感觉腾讯对RTX并不怎么重视，水准比QQ有一段距离。
后来查阅了企业及时通信这个方向，发现王志东的点击科技的GKE好像评价很高，据说OA厂家对其支持率甚至要超过RTX。
但是真要部署还是有点贵，RTX大概每个点是100元（也可以申请200在线用户免费授权，每半年需要一次重新申请），尤其是比较QQ/MSN/Gtalk等做这么好都没有收费，更重要的是开放性都还不够，有点犹豫。
--2010.9.30 update：RTX的报价是￥100/客户端(1000个)，估计可以打对折，而且它这个是指的并发量，假设2000个用户的情况下，一般在线是1000最多，因此成本是50,000元，比想象的少一些，但也有点成本吧！
2，开放性那还是要找开源的方案，虽然也有飞鸽传之类很好用的，但是主流显然是Jabber(XMPP协议)类了，XMPP的用途在主流国外公司已经很支持了，Jabber最有优势的就是其通信协议，可以和多种即时通讯对接。比如有第三方插件，能让jabber用户和MSN 、Yahoo Messager、ICQ、Facebook google，Gtalk等IM用户相互通讯。
服务端Openfire基本上是比较好了，Openfire是基于Java的。(jabber类的商业版本主要是Cluster方面的区别。开源版的openfire不支持clustering，openfire的瓶颈主要在内存占用方面，openfire在1台主流服务器支持几十K用户肯定没有问题。
客户端的选择，原理上只要支持XMPP的就基本都可以：
1) 最官方的是Spark了，没有正式的中文版，有汉化的可用，与Openfire集成最紧密。
2) Pandion 2.1.1(直接有中文支持)
感觉都比较麻烦，继续寻找中文的，还好，找到个
3) 如意通RooyeeMessenger，地道国产，支持XMPP，并且开源(delphi开发)，支持语音视频和远程控制[此部分不开源]。Rooyee Messenger项目组开通并建立jabber(xmmp)协议中文翻译计划网站()，组织人力物力翻译jabber(xmpp)协议。
这些客户端基本功能都满足企业基本要求了。
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